För både din och den nya hyresgästens skull görs det en lägenhetsbesiktning (kontroll av lägenheten) i anslutning till flytten. Det är bra om du kan vara med när den görs. Du får alltid en kopia på besiktningsprotokollet, även om du inte kan närvara. Läs mer här!
Din nya lägenhet ska givetvis vara i bra skick och ordentligt städad när du flyttar in. Lägenheten besiktas alltid innan du flyttar in, men det kan ändå finnas brister som inte har upptäckts. Är du missnöjd med något är det viktigt att du omedelbart hör av dig till oss, så att vi kan åtgärda problemet. Du kan inte få ersättning för undermålig städning, om du själv har städat lägenheten efter att du flyttade in.
Om det börjar brinna är det viktigt att agera direkt! Ring 112 om du upptäcker en brand eller annan akut fara.
Tänk på att teckna en hemförsäkring. Alla våra nya hyresgäster får två månaders kostnadsfri hemförsäkring från Trygg-Hansa i inflyttningspresent. Är du ny hyresgäst hos oss kommer du att få ett utskick direkt från Trygg-Hansa och erbjudande om fortsatt försäkring kommer att skickas i god tid innan din gratisförsäkring går ut. Du som redan bor hos oss har också möjlighet att teckna denna försäkring. Du får då rabatt motsvarande två månaders fri hemförsäkring under det första året.
Läs mer och ta del av erbjudandet genom att logga in på Mina Sidor.Vi önskar i första hand att ni som hyresgäster och grannar samtalar med varandra när ni har synpunkter på varandras sätt att leva. Det som stör en granne kanske inte stör en annan så ett ödmjukt sätt att framföra sina synpunkter är bäst för er fortsatta grannrelation. Här kan du läsa våra tips och rekommendationer hur det kan hanteras.
Tänk på att teckna en hemförsäkring. Alla våra nya hyresgäster får två månaders kostnadsfri hemförsäkring från Trygg-Hansa i inflyttningspresent. Är du ny hyresgäst hos oss kommer du att få ett utskick direkt från Trygg-Hansa och erbjudande om fortsatt försäkring kommer att skickas i god tid innan din gratisförsäkring går ut. Du som redan bor hos oss har också möjlighet att teckna denna försäkring. Du får då rabatt motsvarande två månaders fri hemförsäkring under det första året.
Läs mer och ta del av erbjudandet genom att logga in på Mina Sidor.Hos Heimstaden betalas hyrorna per månad. Det görs i förskott senast sista vardagen innevarande månad. Du kan välja att betala din hyra via autogiro eller e-faktura. Här hittar du mer information om det.
På Mina Sidor kan du se dina hyresavier, tidigare fakturor, betalningsuppgifter samt enkelt ladda ner eller skriva ut dom. Här loggar du in på Mina sidor. Kom ihåg att betala hyran i tid! Din hyra ska betalas senast den sista vardagen i månaden. Om du inte betalar din hyra i tid kommer du att få ett inkassokrav. Tänk därför på att kontakta oss i god tid om du har betalningssvårigheter eller om du saknar din hyresavi. Som hyresgäst kan du nå oss på 0770-111 050, måndag-fredag mellan 07.00-16.00.En flytt kan ibland vara en miljöbov på många olika sätt. Se våra tips hur du kan flytta lite miljövänligare. Läs mer här!