För lokalhyresgästen
Vi arbetar för att förenkla och förgylla din vardag. Här hittar du information som kan vara bra att veta för dig som hyr lokal hos oss på Heimstaden. Om du behöver göra en serviceanmälan, har frågor kring ditt avtal, eller tips och saker att tänka på om din lokal.
Allt om din lokal på Mina sidor
På Mina sidor finns allt du behöver som hyresgäst hos oss. Här kan du lätt göra en serviceanmälan om något i lokalen behöver åtgärdas och sedan följa ditt ärende. Här kan du också se dina hyresavier, ta del av erbjudanden och se aktuell information om din fastighet.
Serviceanmälan
Behöver du göra en serviceanmälan? Registrera din felanmälan på Mina sidor eller ring vår kundservice på 0770-111 050.
Akuta fel
Akuta fel kan till exempel vara strömavbrott i lokalen, vattenläckor eller stopp i toaletten. Fel som helt enkelt inte kan vänta med att åtgärdas till nästa arbetsdag
Ditt hyresavtal
Har du frågor om ditt hyresavtal? Kontakta vår kundservice som hjälper dig med frågor kring din lokal eller ditt avtal.
Hyresbetalning
Hos Heimstaden betalas hyrorna månadsvis. Det görs i förskott senast sista vardagen innevarande månad. På Mina sidor kan du se dina hyresavier, tidigare fakturor, betalningsuppgifter samt enkelt ladda ner eller skriva ut dom.
Vi vill gärna minska vår klimatpåverkan och skickar därför hyresavier digitalt. Du kan välja mellan flera alternativ, vilka du kan läsa mer om här.
