Þjónusta

Viðhaldsbeiðni

Er eitthvað í ólagi?

Sendu okkur viðhaldsbeiðni og við skoðum málið!

Á Myhome, persónulegum þjónustusíðum þínum, finnur þú leiðbeiningar um einfalt  viðhald og getur sent þjónustbeiðni ef þig vantar aðstoð og fylgst með gangi mála!

þjónusta

Svona sendir þú inn viðhaldsbeiðni

Á forsíðunni inn á þínu svæði á MyHome, þarft þú að velja „Senda þjónustubeiðni“.

  • Þegar þú hefur valið að senda þjónustubeiðni, ferðu áfram á aðra síðu þar sem þú velur aftur „Senda þjónustubeiðni“.
  • Í næsta skrefi þarftu að fylla út helstu upplýsingar um það hvers efnis beiðnin er.
    • Þú byrjar á því að velja hvar vandamálið er staðsett (innandyra, í sameign eða utanhúss).
    • Eftir það velur þú í hvaða herbergi vandamálið er.
    • Að lokum velur þú hverrar tegundar vandamálið er (ljós, ofnar, innréttingar o.s.frv.).
  • Áður en þú sendir inn beiðnina ert þú beðinn um að skrifa stutta samantekt á því sem er ábótavant og aðrar upplýsingar ef einhverjar eru. Einnig getur þú hengt við myndir, en það auðveldar okkur að greina vandann.
  • Að lokum velur þú „Senda skilaboð“ og þá er beiðnin farin til okkar.

Fylgstu með stöðu beiðna

Þegar beiðnin hefur verið send getur þú farið aftur inn á þitt svæði á MyHome og valið „Þínar þjónustubeiðnir“, þar sérðu þær beiðnir sem þú hefur sent inn og fylgst með stöðu þeirra.

 

Skráning á MyHome

Við hvetjum okkar íbúa til þess að stofna aðgang á MyHome fyrir einfaldari og skilvirkari samskipti.

Hér getur þú nálgast leiðbeiningar um hvernig á að nýskrá sig á MyHome.

Ef þú lendir í vandræðum með skráningu, getur þú alltaf haft samband við okkur á heimstaden@heimstaden.is eða í síma 517-3440.

Neyðarnúmer

Ef leki eða annað neyðartilfelli kemur upp utan opnunartíma er neyðarnúmer okkar: 517-3440 og velur 1.