Sök svar eller ställ din egen fråga

Heimstadens HjälpCenter

  1. Forum
  2. Hyressökande
  3. Söka lägenhet - Steg för steg

Söka lägenhet - Steg för steg

Här har vi skapat en steg för steg-guide för hur du registrerar dig och söker lägenhet hos oss på Heimstaden. Vi tar inte emot intresseanmälningar via mejl eller telefon.

  1. Det första du behöver göra är att skapa ett konto här: https://mitt.heimstaden.com/mina-sidor/registrera-dig
     Innan ett fält är korrekt ifyllt markeras det med en röd stjärna.
     Först när bocken blir grön kan du gå vidare.

  2. Nu kan du logga in med Mobilt BankID eller personnummer och lösenord
    Viktigt är att du fyller i personnumret korrekt, så som exemplet visar.
    Vill du inte logga in med mobilt bankID trycker du på "logga in med lösenord".


  3. När du loggat in kan du intresseanmäla dig på lediga objekt här: https://heimstaden.com/sok-lagenhet
    Du skriver in vilken stad du söker i, därefter klickar du på sök.

  4. För att intresseanmäla dig på ett objekt klickar du på den orangea knappen "Anmäl intresse" nere till höger på objektssidan.



  5. När du har sökt en lägenhet läggs den bland dina intresseanmälningar på Mina Sidor. Där kan du följa statusen för varje lägenhet.


    Du kan ha max 5 intresseanmälningar åt gången. Om det står att du inte blivit erbjuden visning eller att kontraktet gått till annan sökande kan du ta bort intresseanmälan för objektet. Det ligger annars och tar upp en plats.

  6. När anmälningstiden har gått ut behandlas ansökningarna av ansvarig uthyrare, och de som blir kallade till visning får en inbjudan via mejl. Om du blir inbjuden behöver du logga in på Mina sidor och tacka ja eller nej till visningen.
    Har du frågor om någonting som rör uthyrningen eller objektet kontaktar du ansvarig uthyrare.

  7. Om du fortfarande är intresserad av lägenheten efter visning låter du ditt ja-svar stå kvar. Om du däremot vill tacka nej till lägenheten behöver du logga in på Mina sidor och ändra ditt svar till nej.

  8. Ansvarig uthyrare kontaktar sedan den blivande hyresgästen och bokar en tid för kontraktsskrivning.

Upplever du problem med något ovan är du varmt välkommen att kontakta kundservice på 0770-111050.

Heimstaden KundserviceSkapad: 15 March, 2019, 09:54
Uppdaterad: 2 February, 2021, 08:30
Tråden är låst för vidare kommentarer.