
Heimstadens HjälpCenter
Hur fungerar utflyttningsprocessen?
När du säger upp din lägenhet kommer du alltid att få en uppsägningsbekräftelse. Om du inte har fått bekräftelsen inom 5 dagar, vänligen kontakta oss på Kundservice.
Inom några dagar efter uppsägningen kommer vi att genomföra en förbesiktning av lägenheten för att kontrollera skicket. Under förbesiktningen går vi igenom eventuella skador som kan behöva åtgärdas innan du flyttar ut, såsom borrhål som ska spacklas och målas, eller andra större skador.
När det börjar bli dags för avflyttning gör vi en slutgiltig besiktning (avflyttningsbesiktning) för att säkerställa att allt som överenskommits under förbesiktningen har åtgärdats och att lägenheten är städad. Efter att lägenheten godkänts kan du lämna in dina nycklar till det lokala kontoret, senast kl. 10.00 den första vardagen efter ditt sista kontraktsdatum.
Kommentera eller skapa ett nytt inlägg
Har du frågor gällande din faktura, felanmälan eller privata ärenden ber vi dig istället ringa vår kundservice på 0770-111 050.