Varmt välkommen hem och till oss på Heimstaden!
Vi arbetar för att skapa trygga, hållbara och omtänksamma boenden – för att förenkla och förgylla din vardag. Medan vi sköter om husen hoppas vi att du får tid till aktiviteter som bidrar till en ökad livskvalitet för dig.
Här har vi samlat all information som du som hyresgäst kan behöva. Bland annat hur du gör en serviceanmälan, våra trivselregler, gör det själv-guider och vilka erbjudanden du som hyresgäst kan ta del av.
Mina Sidor
På Mina Sidor finns kan du som hyresgäst ta del av nyheter och viktig information som rör din fastighet och ditt boende. Du kan dygnet runt göra en serviceanmälan och följa ditt ärende. Dessutom hittar du dina avier, viktiga blanketter och aktuella VIP-erbjudanden.
Serviceanmälan
Om något är trasigt eller inte fungerar i din lägenhet eller i huset, kan du enkelt göra en serviceanmälan till oss genom att logga in på Mina Sidor.
Akuta fel
Vid akuta fel eller störningar, ring oss på 0770-111 050. Utanför ordinarie kontorstid når du vår jour.
Exempel på akuta ärenden som inte kan vänta till nästa vardag är:
- Vattenläcka
- Stopp i avloppet
- Strömavbrott i lägenheten
- Risk för personskada
- Vitvaror ur funktion
- Krossad glasruta
