Sök svar eller ställ din egen fråga

Heimstadens HjälpCenter

  1. Forum
  2. Hyresgäst
  3. Varför har jag inte fått min faktura på Kivra som jag brukar?

Varför har jag inte fått min faktura på Kivra som jag brukar?

Hej, fick inte en faktura av er för december på kivra eller i brevlådan men nu fick jag en faktura av profina. Har ni bytt ställe där man ska betala fakturor eller?

Skapad: 8 December, 2023, 15:17
  • Hej Erik,
    tack för ditt inlägg!

    Vi har inte möjlighet att hantera personliga ärenden här på forumet men jag kan svara generellt. Vi har inte gjort några förändringar hos oss. Har du inte fått din faktura kan det bero på att du har avregistrerat Heimstaden som avsändare på Kivra.

    Även om du inte fått din faktura är du skyldig att betala den i tid. Du kan alltid hitta dina fakturauppgifter på Mina sidor eller få en kopia utskickad genom att ringa till oss.

    Om du vill se exakt vad som hänt är du välkommen att kontakta oss på nummer 0770-111 050.

    Vänliga hälsningar,
    - KundserviceBesvarad: 11 December, 2023, 07:57
Tråden är låst för vidare kommentarer.