Kan jag följa mina skapade serviceärenden?

Ja det kan du. Under ”Ärenden” och ”Mina ärenden” samlas alla skapade serviceärenden kronologiskt. Beroende på var i serviceprocessen ärendet befinner sig, markeras det som:

• ”Skapat”, vilket betyder att ärendet är skickats till förvaltningen.
• ”Pågående” att ärendet hanteras av vår personal.
• ”Avslutat” när ett serviceärende är avklarat.

Det går inte att kommunicera i ett skapat ärende, bara följa dess status i ”Mina ärenden”.