FAQ – Vanliga frågor och svar
Hur loggar man in på Boendeportalen?
För att logga in på Boendeportalen kan du som boende hos oss använda dig av följande metoder:
- Mobilt BankID: Den huvudsakliga inloggningsmetoden för appen som automatiskt är förvald. Inloggningssättet är beroende av att personnumret finns registrerat i Heimstadens system.
- SMS-kod: Har du inte Mobilt BankID kan du använda en kod som du får via SMS för att logga in. När du loggar in behöver du ange samma telefonnummer och personnummer som du har registrerad hos din hyresvärd.
- E-post kod: Denna inloggningsmetod rekommenderas för dig som saknar svenskt personnummer. För att logga in med e-post kod behöver du ange samma e-postadress som du har registrerad hos Heimstaden. Om vi har en annan mailadress i våra system kommer du inte att kunna ta emot någon engångs-kod.
Tråden är låst för vidare kommentarer.