Två kvinnor kollar på en mobil och läser en FAQ, vanliga frågor och svar från Heimstaden.

FAQ – Vanliga frågor och svar

  1. Forum
  2. Boendeportalen
  3. Hur loggar jag in om jag saknar Mobilt BankID?

Hur loggar jag in om jag saknar Mobilt BankID?

Om du saknar Mobilt BankID har du även möjlighet att logga in med SMS-kod eller e-post.
Gör så här:

  1. Klicka på ”Andra inloggningsalternativ”.
  2. Välj att logga in med SMS-kod eller e-postkod.
  3. SMS-kod: Fyll i ditt telefonnummer och personnummer. Var noga med att ange ditt mobilnummer på rätt sätt: Skriv Sveriges landsnummer (+46) först och uteslut första nollan i ditt telefonnummer. Exempel: +46701234567
  4. Klicka på ”Fortsätt”. Ange koden som du får via SMS och logga in. Du får en ny kod varje gång du vill logga in i Boendeportalen.
  5. E-post-kod: Fyll i den e-post du angett till oss. Om e-postadressen matchar med vårt system får du en kod till din mejl som du därefter anger i portalen. Om e-postadressen saknas eller inte stämmer överens med den vi har i vårt system kommer du inte få någon kod skickad till dig.
Observera att Boendeportalen bara är för våra hyresgäster. Är du sökande loggar du istället in på Mina Sidor.

Observera att inloggningsmetoden ”Ange fastighetskod” är ett alternativ som inte är valbart för Heimstadens hyresgäster.

Heimstaden Kundservice
Tråden är låst för vidare kommentarer.