Hur gör jag om jag fått nytt personnummer?

Om du som hyressökande önskar få ditt personnummer ändrat på en befintlig sökandeprofil, behöver vi dokumentation från skatteverket. (ej ID-kort, måste vara dokument som exempelvis personbevis). Du som befintlig hyresgäst mejlar dokumentet till kundservice@heimstaden.com.

När du laddat upp dokumentet och sparat, skicka mail till kundservice@heimstaden.com med följande text:
”Hej, jag har bytt personnummer och önskar att uppdatera min befintliga profil. Mitt konto är registrerat på personnummer: ÅÅÅÅMMDD-NNN. Jag har laddat upp dokument från skatteverket. Hälsningar…”

Du kommer att motta en bekräftelse när ändringen har blivit gjord, och du kan efter det logga in med ditt nya personnummer och samma lösenord som tidigare.


 Nedan följer en guide hur du laddar upp dokumentet:

• Logga in på ”Mina sidor” och klicka på ditt namn uppe till höger. Där klickar du på "Min Profil":
  
  
  
  
• En bit ner på den sidan kan du ladda upp dokument:
  
  
  
  
• På nästa sida så väljer du vilka dokument du vill ladda upp genom att klicka på Välj fil och sedan klickar du på Ladda upp fil.

Heimstaden Kundservice