Hur gör jag en serviceanmälan i Boendeportalen?

Under fliken Ärenden kan du enkelt ställa en boendefråga eller göra ett serviceärende till oss.

Så här gör du:

1. Öppna fliken ”Ärende”
2. Klicka på ”Skapa ärende”
3. Beskriv vad du behöver hjälp med. Det går att lägga till bilder och video. Tänk på att beskriva ditt ärende så utförligt som möjligt. Ju mer detaljerad information vår AI-chattbot Henry får, desto snabbare kan du få hjälp med ditt problem.
4. Ärendet skickas till och påbörjas av Heimstaden
5. Ärendet kommer att vara markerat som ”Skapat”, ”Pågående” och ”Avslutat”. Du får notifiering om uppdateringar sker.

Heimstaden Kundservice