FAQ – Vanliga frågor och svar

Forum
Sök

Vad krävs för att få hyra en studentbostad hos er?
För att kunna hyra en studentbostad hos oss behöver du: Vara minst 18 år. Studera minst 15 hp per termin på universitet eller högskola. Ha en godtagbar inkomst
Kan jag hyra en studentlägenhet om jag studerar på Komvux?
inte ger högskolepoäng uppfyller de tyvärr inte kraven i vår uthyrningspolicy för studentbostäder. Det innebär att du inte kan erbjudas ett studentbostadskontrakt
Vad händer om jag som student blir sjukskriven?
För att bo i en studentbostad behöver du uppfylla studiekravet på minst 15 högskolepoäng per termin. Om du blir sjukskriven kan du ansöka om dispens
Hur länge får jag bo kvar i min studentlägenhet?
för studentbostäder. Viktigt att komma ihåg att när du har avslutat dina studier måste du omgående säga upp din studentbostad hos oss.
Vilka olika typer av studentbostäder erbjuder ni?
Vi erbjuder ett varierat utbud av studentbostäder för att passa olika behov och livsstilar. Hos oss kan du välja mellan både små och stora studentlägenheter
Måste jag studera i samma stad som jag bor i för att få hyra en studentlägenhet hos er?
Nej, du behöver inte studera i samma stad som du bor i för att kunna hyra en studentlägenhet hos oss. Det går bra att studera på en annan ort, även via distans
Vad betyder det att en studentlägenhet är möblerad? Vilka möbler ingår?
Att en studentlägenhet är möblerad betyder att vissa grundläggande möbler redan finns i bostaden när du flyttar in – till exempel säng, skrivbord och stol
I vilka städer finns era studentlägenheter?
Våra studentbostäder finns på följade orter: Uppsala Linköping Stockholm Umeå Malmö Växjö Norrköping Jönköping Eskilstuna Luleå Här kan du läsa mer om våra studentorter och boendeformer.
Försvinner registreringstiden om jag får rum i studentkorridor?
Om du får kontrakt på en studentlägenhet/rum så nollställs din söktid för just studentboenden. Däremot ligger din söktid för vanliga lägenheter eller parkering
Erbjuder ni hyresfria månader på studentbostäder?
Kontrakten för studentlägenheter skiljer sig åt men det stämmer att en del har hyresfritt under sommarmånaderna, det står i så fall i kontraktet. Om du undrar
Kan jag bo kvar i studentlägenheten om jag tar ett studieuppehåll?
I enlighet med vår uthyrningspolicy för en studentbostad ska du bedriva aktiva studier om minst 15 högskolepoäng per termin för att ha rätt
Får jag ha husdjur i min studentlägenhet?
Husdjur är inte tillåtna i studentkorridorer eftersom du delar gemensamma utrymmen med andra boende. I vanliga studentlägenheter kan husdjur däremot
Varför måste jag fylla i en intresseanmälan innan jag kan söka en studentbostad och hur gör jag det?
Innan du kan söka en studentlägenhet måste du fylla i en intresseanmälan för just studentboende. Det gör du på Mina Sidor under "Min sökprofil
När kan jag byta studentlägenhet, och hur gör jag det?
Du som hyr en studentlägenhet kan när du vill anmäla intresse på lediga objekt på hemsidan.
Hur ansöker jag om en studentbostad?
För att söka studentlägenhet hos oss behöver du först och främst registrera dig som bostadssökande. För att få en studentlägenhet hos oss krävs
När kan jag börja söka studentlägenhet?
Du kan börja ansöka om studentlägenhet när du har fyllt 18 år. Registrera dig gärna redan vid 16 års ålder för att öka dina chanser att få en studentbostad när det är dags.
Vad är skillnaden mellan studentrum och studentlägenhet?
Ett studentrum delar ofta kök och matplats med andra, medan en studentlägenhet har eget kök och badrum.
Vad kostar en studentbostad?
Hyran på våra studentbostäder varierar bland annat beroende på ort, storlek och typ av bostad. I objektsannonsen kan du enkelt se den aktuella hyran, vad som ingår och göra jämförelser.
Erbjuder ni hyresfria månader för era studentbostäder?
De flesta av våra studentbostäder har 10-månadershyra (juni och juli är hyresfria). Det anges i annonsen om lägenheten har 10-månadershyra. Om det inte står
Vilka dokument behöver jag för att ansöka om en studentbostad?
När du blir erbjuden en studentlägenhet behöver du intyga att du studerar, till exempel med ett antagningsbesked eller studieintyg. Intyget laddar
När och hur ska jag säga upp min studentlägenhet?
Du behöver säga upp kontraktet i samband med att du avslutar dina studier, därefter får du bo kvar under hela uppsägningstiden. Hur lång uppsägningstid du har står angivet på ditt kontrakt. Uppsägningen gör du på Mina Sidor. Se guide nedan: När du har loggat in går du till "Mina kontrakt"och väljer "kontraktsuppsägning". Gå igenom samtliga fält och klicka sedan "skicka uppsägning".
Kan jag tacka ja till en studentbostad innan jag har blivit antagen till en utbildning?
Ja, du kan tacka ja så länge du kan visa upp att du sökt in till en utbildning.
Får jag sätta upp tavlor eller annat på väggarna i min studentbostad?
Ja, du får sätta upp tavlor och liknande på väggarna, men tänk på att göra det varsamt. Använd gärna metoder som orsakar minimalt slitage, till exempel självhäftande krokar. Om du borrar eller spikar i väggen är det viktigt att hålen lagas fackmannamässigt vid utflytt, annars kan du bli ersättningsskyldig.
Kan jag säga upp min studentlägenhet samma månad som jag flyttar in?
Det går bra att säga upp den direkt. Om ditt kontrakt inte börjat gälla behöver du fylla i en uppsägningsblankett manuellt, medans när kontraktet börjat gälla kan du säga upp lägenheten digitalt via Mina sidor. Vill du säga upp kontraktet manuellt fyller du i uppsägningsblanketten, som du därefter scannar eller fotograferar och mejlar in till kundservice@heimstaden.com. Om du inte har möjlighet att mejla kan du även skicka den per post till ditt lokala kontor. Om du inte fått en bekräftelse att vi har mottagit din uppsägning inom 7 dagar, bör du ta kontakt med vår Kundservice. Vänligen notera att en uppsägning inte kan ångras.
Hur och var laddar jag upp mitt antagningsbesked?
Du laddar upp ditt antagningsbesked under dokumentuppladdning på Mina Sidor. När du har loggat in klickar du på ditt namn uppe till höger, väljer "Min profil" och därefter går du till "Mina dokument". Se guide nedan: Klicka på ditt namn uppe till höger och välj "Min Profil" Bläddra ner till "Mina dokument". Klicka på "Uppdatera" och välj den filen du vill ladda upp.
Kan jag ansöka om dispens från studiekravet?
Ja det kan du. Här hittar du ansökan om dispens från studiekrav. Blanketten skrivs ut och skickas per post till ditt lokala kontor, alternativt scannas och mejlas till kundservice@heimstaden.com.
Vilka krav och kriterier ställs för att få en lägenhet hos er?
I vår uthyrningspolicy kan du läsa vad som krävs för att kunna hyra en lägenhet hos oss på Heimstaden. Du hittar våra policys på länkarna nedan: Uthyrningspolicy för lägenhet Uthyrningspolicy för studentbostad
Hur ser jag mitt registreringsdatum?
Du hittar ditt registreringsdatum på din sökprofil på Mina Sidor. Vilket registreringsdatum du har för respektive objektstyp (lägenhet/studentlägenhet/parkering) är styrt av när du skapade en sökprofil på objektstypen.
Var hittar jag mitt registreringsdatum?
På din sökprofil på Mina Sidor under "Sök lägenhet", "Sök studentlägenhet" eller "Sök parkeringsplats", hittar du ditt respektive registreringsdatum. Observera att datumen kan skilja sig om du skapade dessa intresseanmälningar vid olika tillfällen.
Får jag tacka ja till flera erbjudanden samtidigt?
under en ettårsperiod kan andra sökande komma att prioriteras framöver. Om det inte erbjuds någon visning är ditt svar bindande, exempelvis nyproduktion eller studentlägenhet är ditt svar bindande. Detta framgår i så fall i erbjudandet som du får.
Hur tar jag bort mitt konto?
lägenheter kan du istället välja att bara bocka ur rutan för prenumerationsutskick. Detta gör du i din intresseanmälan för respektive objektstyp (lägenhet/studentlägenhet/parkering).
Nollställs min söktid när jag får ett kontrakt hos er?
Ja, din söktid nollställs när du får ett kontrakt. Observera att det är olika intresseanmälningar för lägenhet, studentlägenhet och parkering
Var hittar jag mina köpoäng?
/studentlägenhet/parkering) är styrt av när du skapade en sökprofil på respektive objektstyp. Det är ditt registreringsdatum som är vägledande när vi tilldelar
Får jag måla om eller tapetsera i min lägenhet?
för att inte bli ersättningsskyldig. Observera att särskilda regler kan gälla för våra studentbostäder och vi rekommenderar att du kontrollerar vad som gäller för just din bostad innan du påbörjar arbetet.
Får man ha husdjur i lägenheten?
dina grannar. Bor du i studentkorridor är det dock inte tillåtet med husdjur då man delar sociala utrymmen med många andra. I studentlägenheter kan detta variera, kontrollera ditt kontrakt eller kontakta ditt lokalkontor vid frågor.
Får jag måla om golvlisterna i lägenheten?
för våra studentbostäder, och vi rekommenderar att du kontrollerar med ditt lokalkontor om vad som gäller för just din bostad innan du påbörjar arbetet.