Kontakta oss
Här hittar du all information om hur du som hyresgäst eller leverantör kan kontakta oss. Vi finns tillgängliga via mejl, telefon och chatt. Du hittar vår chatt i det högra hörnet – klicka där för snabb hjälp! Du kan också besöka vår FAQ för svar på vanliga frågor.
Kontaktuppgifter
Vår Kundservice har öppet måndag-fredag mellan 07.00 – 16.00. Telefonnummer 0770-111 050. Du kan även mejla oss på: kundservice@heimstaden.com
Serviceanmälan
Om något är trasigt eller inte fungerar i din lägenhet eller i huset, gör du en serviceanmälan genom att logga in på Mina Sidor. Här kan du sedan enkelt följa ditt ärende och se aktuell status.
Akuta fel
Vid akuta fel eller störningar, ring oss på 0770-111 050. Utanför ordinarie kontorstid når du vår jour.
Exempel på akuta ärenden som inte kan vänta till nästa vardag är:
- Vattenläcka
- Stopp i avloppet
- Strömavbrott i lägenheten
- Risk för personskada
- Vitvaror ur funktion
- Krossad glasruta
Lokala kontor
För oss är det viktigt med en lokal närvaro och att vi har egen personal på den lokala orten.
Du är alltid varmt välkommen att kontakta oss med dina frågor. Kontaktuppgifter och öppettider till våra lokalkontor hittar du här. Välkommen in till ditt lokala kontor för ett personligt möte.
