Välkommen till Heimstaden i Örebro
Vi har för närvarande inget besökskontor i Örebro. Information gällande in- och utlämning av nycklar hittar du längre ner på sidan. Du är alltid varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst med med dina frågor. Vi hjälper dig gärna med ditt ärende och funderingar. Kontaktuppgifter hittar du här nedan.
Kontaktuppgifter
Telefonnummer
Du når oss via telefon måndag-fredag mellan 07.00-16.00.
E-post
kundservice@heimstaden.com
Vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot intresseanmälningar på våra lediga lägenheter via mejl. Här kan du läsa hur du går tillväga för att söka en bostad hos oss.
In- och utlämning av nycklar
Nycklar hämtas och lämnas på Certego, Elementvägen 12.
Nyckelinlämning: Nycklar lämnas in senast första helgfria vardagen i månaden senast kl.12.00.
Nyckelhämtning: Hämtas samma dag som avtalet börjar gälla (första helgfria vardagen i månaden om avtalet börjar gälla röd dag.).
Öppettider Certego, vardagar mellan kl. 7-16.00. Vid upphämtning måste giltig legitimation samt hyresavtal uppvisas.
Besökstider
Vi har för närvarande inget besökskontor i Örebro. Du som hyresgäst är varmt välkommen att kontakta kundservice på tel: 0770-111 050.
Serviceanmälan
Här kan du som är hyresgäst hos oss enkelt göra en serviceanmälan.
Vid akuta fel- eller störningsärenden i ditt hem eller huset som du bor i, ska du genast kontakta oss på 0770-111 050. Du når oss utanför ordinarie kontorstid via vår jour under resterande del av dygnet.
Hitta svaret på din fråga
I vårt HjälpCenter har vi samlat de vanligaste frågorna som ställs till oss. Sök svaret på din fråga eller ställ en egen.
Mina sidor
På Mina sidor kan du som hyresgäst när som helst göra en serviceanmälan, se dina hyresavier, säga upp avtal och annat som rör ditt boende.
Vår kundtidning
Här kan du läsa det senaste numret av vår kundtidning Heimkänsla. Läs den senaste utgåvan av tidningen här.
