Helsingborg

Heimstadens kontor i Helsingborg

Besöks- och postadress

Grepgatan 50, 254 48 Helsingborg

Öppettider

Nyckelutlämning: Nyckelutlämning sker på vårt lokalkontor i Helsingborg den första vardagen i varje månad mellan kl. 13.00 och 16.00. Ingen tidsbokning krävs.

Nyckelinlämning: Om ingen annan överenskommelse har gjorts med Heimstaden, ska samtliga nycklar, taggar och tvättstugecylindrar lämnas tillbaka till det lokala Heimstaden kontoret senast kl. 10.00 på utflyttningsdagen. Om den första i månaden infaller på en helgdag gäller nästkommande vardag. Ej återlämnade nycklar i tid kan debiteras hyresgästen.

Övriga besökstider sker efter överenskommelse. Skapa gärna ett ärende i Boendeportalen för att boka tid med kontoret.

Kontakt

För hyresgäster
I Boendeportalen kan du som bor hos oss eller hyr en parkeringsplats snabbt och enkelt sköta det mesta som rör ditt boende och ditt avtal med oss. Här kan du bland annat:

• Skapa serviceanmälan och följ status på dina ärenden.
• Betala dina hyresavier och ta del av dina tidigare betalningar.
• Få aktuell information om ditt hus, driftstörningar och viktiga aviseringar.
• Hitta viktiga dokument och använd våra digitala tjänster, t.ex. andrahandsuthyrning och blanketter.
• Vår digitala assistent Henry finns alltid tillgänglig och ser till att du får kontakt med Kundservice när du behöver personlig service.

Vid akuta fel
Om något akut inträffar, som en vattenläcka, inbrottsskada eller skadegörelse, kontakta vår Kundservice på 0770-111 050 direkt.
Kundservice har ordinarie öppettider måndag–fredag kl. 07.00–16.00. Utanför dessa tider kopplas du automatiskt till jouren, som är tillgänglig dygnet runt på samma nummer.

Fakturor och leverantörsinformation
Här hittar du information om våra faktureringsuppgifter.

Hitta till oss!

Karta och vägbeskrivning till Heimstadens lokalkontor i Helsingborg.