Gävle

Heimstadens kontor och bostäder i Gävle

Här hittar du som hyresgäst, bostadssökande eller leverantör viktig information om vårt kontor i Gävle – inklusive besöksadress, öppettider och nyckelhantering. Du som hyresgäst kan också läsa om hur du gör en serviceanmälan och loggar in på kundportalen Mina Sidor.

Kontaktinformation

Besök- och postadress

Nygatan 26, 803 11 Gävle.

Öppettider

Öppettider för nyckelinlämning och utlämning

Nyckelinlämning: Öppet första helgfria vardagen i månaden för nyckelinlämning mellan kl.8.00-10.00.
Nyckelutlämning: Öppet första helgfria vardagen i månaden för nyckelutlämning mellan kl.13-16.00.

Om ingen annan överenskommelse gjorts med Heimstaden, ska samtliga nycklar, taggar och tvättstugecylindrar lämnas tillbaka på det lokala Heimstaden kontoret senast kl. 10.00 på utflyttningsdagen. Om den förste i månaden är en helgdag gäller nästkommande vardag. Ej återlämnade nycklar i tid kan debiteras hyresgästen.

Övriga besök- och öppettider

Önskar du besöka oss eller lämna nyckel en annan dag eller tid? Kontakta vår Kundservice som hjälper dig vidare.

Support och kontaktinformation

För snabbast hjälp rekommenderar vi att du använder våra digitala tjänster.

• Felanmälan och serviceärenden: Logga in på Mina Sidor.
• Söker du en lägenhet i Gävle? Se våra lediga objekt här.
• Vill du registrera dig som bostadskund? Här kan du enkelt registrera dig direkt så du kan börja söka och anmäla intresse på våra lediga lägenheter.
• Information om hur du söker bostad: Här hittar du all information du behöver för att söka bostad hos oss.
• Blanketter & formulär: Hitta viktiga dokument och ansökningar här.
• Leverantör & fakturering: Information om våra faktureringsuppgifter finns här.
• Hittar du inte svaret på din fråga? Besök gärna vår FAQ där vi har samlat vanliga frågor och svar.
• Journummer: Vid akuta fel eller störningar ska du alltid ringa vår kundservice. Utanför ordinarie öppettider (kl. 07.00–16.00) kopplas samtalet automatiskt vidare till vår jour, som är tillgänglig dygnet runt på samma telefonnummer.
• E-post: gavle@heimstaden.com Vi har tyvärr ingen möjlighet att ta emot intresseanmälningar på våra lediga lägenheter via mejl.

Felanmälan och Mina Sidor

Behöver du göra en serviceanmälan?
Om något är fel i din lägenhet eller fastigheten du bor i kan du snabbt och enkelt göra en serviceanmälan genom att logga in på Mina Sidor. Här kan du som hyresgäst:

• Göra en felanmälan och följa dina ärenden.
• Se dina hyresavier och betalningsuppgifter.
• Ta del av erbjudanden och viktiga dokument.
• Säga upp avtal och få aktuell information.
• Vid akuta fel eller störningar ska du alltid ringa vår Kundservice. Utanför ordinarie öppettider (kl. 07.00–16.00) kopplas samtalet automatiskt vidare till vår jour, som är tillgänglig dygnet runt på samma telefonnummer.

Letar du ledig lägenhet i Gävle?

Se våra lediga lägenheter och läs mer hur du ansöker om en bostad hos oss. Vi uppdaterar vår hemsida så fort det finns nya tillgängliga bostäder att hyra och anmäla intresse för. Du kan även skapa en bevakning, så får du ett mejl så fort nya lägenheter blir tillgängliga.

Hitta till oss!

Karta och vägbeskrivning till Heimstadens lokalkontor i Gävle.