Katrineholm

Besöks- och postadress

Fredsgatan 15, 641 30 Katrineholm

Öppettider

Vi har öppet den första vardagen varje månad, endast för bokade besök, kl. 08.00–10.00 och 13.00–16.00.
Vill du boka ett besök är du välkommen att kontakta vår Kundservice. Är du hyresgäst går det enklast att komma i kontakt med oss genom att skapa ett ärende i Boendeportalen

Nyckelutlämning: Öppet första vardagen i månaden 13.00-16.00.
Nyckelinlämning: Öppet första vardagen i månaden 9.30-12.00.

Om ingen annan överenskommelse har gjorts med Heimstaden, ska samtliga nycklar, taggar och tvättstugecylindrar lämnas tillbaka till det lokala Heimstaden kontoret senast kl. 10.00 på utflyttningsdagen. Om den första i månaden infaller på en helgdag gäller nästkommande vardag. Ej återlämnade nycklar i tid kan debiteras hyresgästen.

Kontakt

För hyresgäster
I Boendeportalen kan du som bor hos oss eller hyr en parkeringsplats snabbt och enkelt sköta det mesta som rör ditt boende och ditt avtal med oss. Här kan du bland annat:

• Skapa serviceanmälan och följ status på dina ärenden.
• Betala dina hyresavier och ta del av dina tidigare betalningar.
• Få aktuell information om ditt hus, driftstörningar och viktiga aviseringar.
• Hitta viktiga dokument och använd våra digitala tjänster, t.ex. andrahandsuthyrning och blanketter.
• Vår digitala assistent Henry finns alltid tillgänglig och ser till att du får kontakt med Kundservice när du behöver personlig service.

Vid akuta fel
Om något akut inträffar, som en vattenläcka, inbrottsskada eller skadegörelse, kontakta vår Kundservice på 0770-111 050 direkt.
Kundservice har ordinarie öppettider måndag–fredag kl. 07.00–16.00. Utanför dessa tider kopplas du automatiskt till jouren, som är tillgänglig dygnet runt på samma nummer.

Fakturor och leverantörsinformation
Här hittar du information om våra faktureringsuppgifter.

Parkeringsövervakning, P-service
0771-77 11 00