Falköping

Besöks- och postadress

Bryngelsgatan 6, 521 47  Falköping

Öppettider

Kontoret har öppet måndagar kl. 13.00-15.00.

Övriga besökstider sker efter överenskommelse. Om du vill komma i kontakt med kontoret för att boka ett besök, är du välkommen att kontakta vår Kundservice som hjälper dig vidare. Är du hyresgäst kommer du enklast i kontakt med oss genom att skapa ett ärende i Boendeportalen.

Nyckelinlämning
Nyckelinlämning sker i första hand i samband med slutbesiktningen, där ansvarig från Heimstaden tar emot samtliga nycklar, taggar och tvättstugecylindrar.
Om det av godkänd anledning eller efter särskild överenskommelse med Heimstaden inte går att lämna nycklarna vid slutbesiktningen, ska de lämnas på det lokala Heimstaden-kontoret senast kl. 10.00 på utflyttningsdagen. Ej återlämnade nycklar i tid kan debiteras hyresgästen.

Nyckelutlämning
Nyckelutlämning sker den första i månaden, och om denna dag infaller på en helgdag gäller nästkommande vardag.

För hyresgäster

I Boendeportalen kan du som bor hos oss eller hyr en parkeringsplats snabbt och enkelt sköta det mesta som rör ditt boende och ditt avtal med oss. Här kan du bland annat:

• Skapa serviceanmälan och följ status på dina ärenden.
• Betala dina hyresavier och ta del av dina tidigare betalningar.
• Få aktuell information om ditt hus, driftstörningar och viktiga aviseringar.
• Hitta viktiga dokument och använd våra digitala tjänster, t.ex. andrahandsuthyrning och blanketter.
• Vår digitala assistent Henry finns alltid tillgänglig och ser till att du får kontakt med Kundservice när du behöver personlig service.

Vid akuta fel
Om något akut inträffar, som en vattenläcka, inbrottsskada eller skadegörelse, kontakta vår Kundservice på 0770-111 050 direkt.
Kundservice har ordinarie öppettider måndag–fredag kl. 07.00–16.00. Utanför dessa tider kopplas du automatiskt till jouren, som är tillgänglig dygnet runt på samma nummer.

Hitta till oss!

Karta och vägbeskrivning till Heimstadens lokalkontor i Falköping.

Välj ett annat kontor