Als financiële spin in het web is Daniël (28) niet alleen bezig met de periodieke aangiften van de btw en vennootschapsbelasting. Hij ziet als accountant bijvoorbeeld óók hoeveel Heimstaden structureel investeert in duurzaamheid en het woonklimaat voor de huurder. ‘Eén van de bedrijfsdoelen is dat in 2030 al onze huurwoningen minimaal energielabel C hebben’, vertelt Daniël. ‘Dat betekent dus flink investeren in het verduurzamen van de woningen, hetgeen resulteert in een beter leefklimaat én een lagere energierekening voor onze huurders. Bovendien dragen we hiermee bij aan de doelstellingen uit het Parijsakkoord.’
Grote betrokkenheid
‘De huurder is echt de rode draad in ons werk. We proberen hen ook bewuster te maken van een verantwoorde leefstijl en organiseren regelmatig acties zoals Nationale Buurheld’, vult Assia (52) aan. ‘Ik zit al ruim 20 jaar in het vastgoed, maar heb deze mooie insteek niet eerder meegemaakt. Heimstaden heeft die empathie ook voor zijn werknemers. Toen we tijdens de pandemie zo lang moesten thuiswerken, werd je periodiek verrast door een bloemetje of chocolaatje dat naar je huisadres werd gestuurd. Hoe fijn is het als je werkgever laat zien dat er aan je wordt gedacht. Ik houd van zulke betrokkenheid.’
Dare: kom maar op met je ideeën!
Sinds Heimstaden najaar 2018 de eerste woningen in Nederland verwierf, is de organisatie snel groeiende. ‘Als je als relatief nieuw bedrijf groeit, zijn nog niet alle processen geoptimaliseerd’, vertelt Daniël. ‘Het leuke is dat wij door Heimstaden worden uitgedaagd om zelf met verbeterpunten te komen. Denk je dat iets efficiënter kan? Of heb je een ander briljant idee voor een Friendly Workplace of Friendly Homes? In het kader van Dare, dat samen met Care en Share tot de drie bedrijfskernwaarden behoort, mogen alle werknemers het voortouw nemen. Het is toch prachtig dat er budget is voor uiteenlopende voorstellen.’
Delen van kennis
‘Ik werk hier pas een half jaar en een hoop collega’s zijn na mij begonnen. Zo’n nieuwe groep zorgt voor gedreven mensen en veel dynamiek op de werkvloer’, vervolgt Daniël. ‘Maar niemand weet alles. Als je een vraagje hebt over iets dat je niet weet of snapt, dan loop of teams je gewoon even naar een collega. Dit kan in Amsterdam wezen, maar ook bij één van de regiokantoren. Dat kennisdelen is een mooi voorbeeld van de Share binnen Heimstaden. Mede door een warme, informele sfeer voel ik dat we het met z’n allen willen doen.’
Uitzoeken en graven geeft voldoening
Inclusief externe krachten telt de afdeling Finance nu zo’n 25 medewerkers. ‘Omdat we blijven uitbreiden, kunnen we nog steeds extra financiële professionals gebruiken’, weet Assia. ‘Ikzelf houd heel erg van uitzoekwerk en vind cijfertjes leuk, dus zit ik als medewerker servicekosten helemaal op mijn plaats. Onze huurders betalen maandelijks een voorschot op service- en stookkosten. Eenmaal per jaar komt de verrekening met de werkelijke kosten. Dan krijg ik bijvoorbeeld de jaarcijfers van vve’s of andere externe partijen en reken ik per huurder alles uit. Bij de wat ingewikkelde woningcomplexen moet ik écht even graven naar de juiste cijfers. Die uitdaging motiveert me.’
By loading the video, you agree to YouTube's privacy policy.
Learn more
Hybride werken
‘Ik vind het persoonlijk ook prettig dat ik een deel van mijn dagen thuis mag werken’, geeft Assia aan. ‘Heimstaden houdt hierbij goed rekening met de thuiswerkwensen en een verantwoorde werkplek. Nu het virus beter onder controle is, stappen we mei 2022 over naar een norm van 60 procent op kantoor en 40 procent thuiswerken. Waarbij je mag kiezen welke dagen je graag thuis wilt blijven. Ik vind dat een prima regeling.’ Daniël: ‘Heimstaden geeft je ook hierin veel vrijheid. Ik vind het persoonlijk fijner om naar kantoor te komen. Dan ben ik namelijk productiever en voel ik het echte contact met mijn collega’s. In overleg kan ik ook extra dagen op kantoor werken.’
Warm welkom
‘Zolang je het werk goed uitvoert en alle deadlines haalt, heb je een grote mate van vrijheid in de indeling daarvan. Natuurlijk heb je verantwoordelijkheden, maar die kun je dus flexibel invullen’, zeggen Assia en Daniël, die afsluiten met een mooie tip voor sollicitanten. ‘Kom je bij Heimstaden werken? Dan wordt er vanaf de eerste seconde naar je om gekeken. Voor alle nieuwkomers wordt er namelijk eenmaal per maand een introductiedag georganiseerd. Je wordt verwelkomd, alle afdelingshoofden vertellen hun verhaal en je leert direct de organisatie kennen. Natuurlijk is zo’n eerste werkdag spannend. Maar omdat je het samen met andere nieuwkomers beleeft, ben je niet alleen. Sterker: je krijgt direct het gevoel erbij te horen. Iedereen zegt na afloop: dit is een oprecht en warm welkom.’