Kontakta oss

En tjej i gul tröja loggar in på Heimstadens kundportal hemma i sin lägenhet.

Mina Sidor

På Mina sidor hittar du som är hyresgäst all information som rör ditt boende. Här kan du enkelt göra en serviceanmälan, hitta dina hyresavier och se aktuell information om ditt boende.

Logga in
Närbild på två händer som håller en kaffekopp och en mobil som ska kolla in Heimstadens vanliga frågor och svar.

Vanliga frågor

I vår FAQ har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna från både hyresgäster och bostadssökande. Klicka dig vidare för att snabbt hitta den information du behöver.

Till vår FAQ
En hyresgäst hos Heimstaden läser en blankett som han fått på posten.

Blanketter

Här hittar du blanketter som kan vara till nytta då du till exempel vill börja betala med autogiro eller hyra ut i andra hand.

Våra blanketter
En man och kvinna med skyddshjälm och orange skyddsvästar står på ett hustak och kollar på ritningar. Bakom de ser man en storstadsmiljö med lika huskroppar.

Leverantörer

Här hittar du som är leverantör bland annat våra faktureringsuppgifter och information gällande vår uppförandekod.

Läs mer
En anställd på Heimstaden överlämnar nycklar till en tjej som ska flytta in i en av våra lediga lägenheter.

Våra kontor

Med kontor på cirka 30 orter, från Luleå i norr till Trelleborg i söder, finns Heimstaden alltid nära dig. Här hittar du kontaktuppgifter till våra förvaltningskontor.

Läs mer
En vaktmästare på Heimstaden går utanför sin bil med en verktygslåda i handen och ska åtgärda ett fel i en bostad.

Akuta fel

Vid akuta fel- eller störningar som inte kan vänta till nästa vardag, ring oss på 0770-111 050. Utanför ordinarie kontorstid når du vår jour.

En man med svart pikétröja och en kvinna med röd topp står i ett vardagsrum och tittar på en ipad.

Serviceanmälan

Om något är trasigt eller inte fungerar i din bostad eller fastigheten där du bor, ska du göra en serviceanmälan via Mina Sidor. Där kan du enkelt registrera ditt ärende och följa statusen på din anmälan.
Genom att använda Mina Sidor säkerställer vi att din serviceanmälan hanteras snabbt och effektivt.

Logga in här!
En ung tjej med blå skjorta och headset sitter framför en dator i en kontorsmiljö.

Välkommen att kontakta oss

Vi finns här för dig och hjälper dig gärna! Våra öppettider på helgfria vardagar är: Måndag–fredag: 07.00–16.00

Ring oss på 0770-111 050
Chatta med oss på heimstaden.com/kundservice
Mejla oss på kundservice@heimstaden.com
För snabbast hjälp rekommenderar vi att du loggar in på Mina Sidor och skapar en serviceanmälan med din förfrågan.

Skapa en serviceanmälan här!