8 August, 2025
KI im Kundenservice: Wohnungsunternehmen Heimstaden launcht erfolgreich Chatbot
Als eines der ersten Wohnungsunternehmen in Deutschland hat Heimstaden im Juli 2025 seinen KI Chatbot gestartet. Nach einer erfolgreichen Pilotphase nutzten heute bereits rund zehn Prozent der Website-Besucher den digitalen Assistenten, der Mieterinnen und Mietern sowie Wohnungsinteressenten rund um die Uhr zur Verfügung steht.