Malmö

Välkommen till Heimstadens lokalkontor i Malmö

Här hittar du som hyresgäst, bostadssökande eller leverantör viktig information om vårt kontor i Malmö – inklusive besöksadress, öppettider och nyckelhantering. Du som hyresgäst kan också läsa om hur du gör en serviceanmälan och loggar in på kundportalen Mina Sidor.

Besöks- och kontaktinformation

Besök- och postadress

Carl Gustafs Väg 1, 217 42 Malmö.

Öppettider

Måndag-fredag: 08.00-16.00.
Lunchstängt: 12.00-13.00.

Nyckelinlämning & nyckelutlämning

Nyckelinlämning: Om ingen annan överenskommelse har gjorts med Heimstaden, ska samtliga nycklar, taggar och tvättstugecylindrar lämnas tillbaka till det lokala Heimstaden kontoret senast kl. 10.00 på utflyttningsdagen. Om den första i månaden infaller på en helgdag gäller nästkommande vardag. Ej återlämnade nycklar i tid kan debiteras hyresgästen.
Nyckelutlämning: Hämta dina nycklar mellan 13.00–15.00 på inflyttningsdagen.

Behöver du komma i kontakt med oss?

För snabbast hjälp rekommenderar vi att du använder våra digitala tjänster.

• Felanmälan och serviceärenden: Logga in på Mina Sidor.
• Söker du en lägenhet? Här kan du se alla våra lediga objekt som finns lediga just nu.
• Vill du registrera dig som bostadskund? Här kan du enkelt registrera dig direkt så du kan börja söka och anmäla intresse på våra lediga lägenheter.
• Information om hur du söker bostad i Malmö: Här hittar du all information du behöver för att söka bostad hos oss.
• Blanketter & formulär: Hitta viktiga dokument och ansökningar här.
• Leverantör & fakturering: Information om våra faktureringsuppgifter finns här.
• Hittar du inte svaret på din fråga? Se vår FAQ längre ner på sidan, där vi har samlat vanliga frågor och svar.
• Journummer: Vid akuta fel eller störningar ska du alltid ringa vår kundservice. Utanför ordinarie öppettider (kl. 07.00–16.00) kopplas samtalet automatiskt vidare till vår jour, som är tillgänglig dygnet runt på samma telefonnummer.

Felanmälan och Mina Sidor

Behöver du göra en serviceanmälan?
Om något är fel i din lägenhet eller fastigheten du bor i kan du snabbt och enkelt göra en serviceanmälan genom att logga in på Mina Sidor. Här kan du som hyresgäst:

• Göra felanmälan och följa dina ärenden.
• Se dina hyresavier och betalningsuppgifter.
• Ta del av erbjudanden och viktiga dokument.
• Säga upp avtal och få aktuell information.
• Vid akuta fel eller störningar ska du alltid ringa vår kundservice. Utanför ordinarie öppettider (kl. 07.00–16.00) kopplas samtalet automatiskt vidare till vår jour, som är tillgänglig dygnet runt på samma telefonnummer.

Letar du efter en ledig lägenhet i Malmö?

Här kan du se alla våra lediga lägenheter. Vi uppdaterar vår hemsida så fort det finns nya tillgängliga bostäder att hyra och anmäla intresse för. Du kan även skapa en bevakning, så får du ett mejl så fort nya lägenheter blir tillgängliga.

FAQ – Vanliga frågor och svar

1. Hur kontaktar jag Heimstadens kontor i Malmö?
   Du kan nå oss via telefon, e-post eller genom att besöka vårt kontor i Malmö på Carl Gustafs Väg 1 under våra öppettider som är måndag till fredag, 08.00-16.00. Lunchstängt 12.00-13.00.
2. Hur hittar jag lediga lägenheter i Malmö?
   Vi publicerar alla våra lediga lägenheter i Malmö på vår hemsida. Du kan även registrera dig för bostadsbevakning för att få uppdateringar om nya objekt. På så vis får du ett mejl i din mejlkorg när nya lägenheter som matchar dina preferenser finns ledigt.
3. Vilka besök- och öppettider har Heimstadens kontor i Malmö?
   Vårt kontor i Malmö har öppet måndag till fredag, 08.00-16.00. Lunchstängt 12.00-13.00. Eventuella avvikande öppettider annonseras på vår hemsida. Röda dagar håller vi alltid stängt.
4. Hur gör jag en felanmälan?
   Om du är hyresgäst hos Heimstaden kan du enkelt göra en serviceanmälan på kundportalen Mina Sidor. Vid akuta fel eller störningar ska du alltid ringa vår kundservice. Utanför ordinarie öppettider (kl. 07.00–16.00) kopplas samtalet automatiskt vidare till vår jour, som är tillgänglig dygnet runt på samma telefonnummer.
5. Jag hade gärna velat börja jobba på Heimstaden i Malmö, hur hittar jag era lediga tjänster?
   Vårt huvudkontor är placerat i Malmö, så vi erbjuder ett brett utbud av tjänster i Malmö, roller som fastighetsskötare, förvaltare, ekonomer, marknadsförare, jurister och administratörer. Vi uppdaterar regelbundet våra lediga tjänster på vår karriärssida, så vi rekommenderar att du håller utkik efter nya möjligheter där.
6. Var ligger Heimstadens kontor i Malmö och hur hittar jag dit?
   Vårt kontor ligger på Carl Gustafs Väg 1, precis bredvid Kronprinsen. Du hittar en karta och vägbeskrivning lite längre ner på sidan.
7. Hur ansöker jag om en ledig lägenhet hos Heimstaden?
   Att ansöka om en lägenhet hos Heimstaden är enkelt och smidigt. Följ dessa steg för att komma igång!
8. Hur kontaktar jag Heimstaden i Malmö angående samarbeten?
   Du är välkommen att skicka in en ansökan där ni beskriver hur er verksamhet positivt kan bidra till att förgylla dagen för våra kunder. Vi engagerar oss i samarbeten som stödjer våra affärsverksamheter på lokal nivå och det är viktigt att samarbetet skapar mervärden för våra hyresgäster och bidrar till att utveckla de städer vi har verksamhet i.
9. Hur skickar jag en faktura till Heimstaden?
   Vi använder elektronisk fakturahantering. Skicka fakturan enligt våra faktureringsinstruktioner som du hittar här.

Hitta till oss

Välkommen till vårt kontor i Malmö! Du hittar oss på Carl Gustafs Väg 1, precis bredvid Kronprinsen. Här kan du enkelt se en karta och få vägbeskrivning till vårt lokalkontor.