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Pflicht zur monatlichen Verbrauchsinformation
Seit Januar 2024 erhalte ich keine monatliche Verbrauchsinformation zu meinem Wasser und Heizkostenverbrauch. Dabei ist dies doch verpflichtend für den Vermieter. Ab wann erfolgt hier eine Information an die Mieter in der Rudolf-Seiffert-Str. in Berlin?
Sandro K.-
Hallo Sandro K.,
Leider können wir unter Ihrem Benutzernamen keinen Eintrag in unserem System finden.
Aufgrund des Datenschutzes ist es leider nicht möglich, Ihr Anliegen hier direkt zu prüfen und vollumfänglich darauf einzugehen. Wir möchten Sie daher bitten, uns eine E-Mail an service@heimstaden.de zu schreiben. Bitte vermerken Sie dazu Ihre Mietvertragsnummer im Betreff. Das Team hat dann die Möglichkeit Sie mit entsprechenden Informationen zu versorgen.
Gruß Nancy
Nancy - Kundenservice