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FAQs & Kundenforum
Access to house connection box
Where can I find the internet home connection?
Heimstaden Germany-
Dear tenants,
The house connection room is usually located in the basement and is locked.
If you have an appointment with your Internet provider, please make a request on MyHome in advance.
If you are unable to use MyHome, please inform us via the telephone hotline 030 8009858202 or at our service e-mail address service@heimstaden.de so that we can grant you access.
Best regards,
Your Heimstaden Germany TeamHeimstaden Germany - Kundenservice
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