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Update
Mieterportal MyHome

Jetzt das neue MyHome testen

Das neue MyHome

Ab dem 29. Oktober präsentieren wir Ihnen die neue Version des Portals für alle Mieterinnen und Mieter.
Mit diesem Schritt haben auch unsere Gewerbemieter Zugang zur neuen MyHome-Version.

Folgende Vorteile bietet die neue Version von MyHome für Sie:  

  • Neues Dashboard mit allen wichtigen Infos zu Ihrem Mietverhältnis – inkl. Serviceanfragen, Finanzstatus und hilfreichen Artikeln 
  • Optimiert für Mobilgeräte – volle Funktionalität auf Smartphone und Desktop 
  • Serviceanfragen mit KI-Unterstützung – die passende Kategorie wird automatisch vorgeschlagen 
  • Dokumentenbereich – mehr Dokumente, übersichtlich und leicht zugänglich ....und vieles mehr! 

Hinweis: Bitte nutzen Sie Ihre bisherigen Anmeldedaten und melden sich mit Ihrer E-Mail an.
Sie werden aufgefordert, ein neues Passwort zu erstellen. Dafür erhalten Sie einen Link per E-Mail.

Warum diese Änderungen?

Unser Ziel ist es, die direkte Kommunikation mit Ihnen zu verbessern.

Die Nutzung von MyHome ermöglicht uns:

  • Schnellere Bearbeitung: Anfragen werden direkt dem zuständigen Ansprechpartner zugewiesen.
  • Transparenz: Sie erhalten Benachrichtigungen über den Bearbeitungsstand Ihrer Anliegen.
  • Flexibilität: Über MyHome können Sie benötigte Unterlagen oder Bilder hochladen, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
  • Rund-um-die-Uhr-Zugang: Das Portal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und bietet viele weitere Informationen.
  • Ein Portal für alles: Mit MyHome sparen Sie Zeit und haben stets einen direkten Überblick über Ihre Anliegen – einfach, schnell und bequem.
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Fragen Sie unseren
KI-Chatbot

Unser Chatbot steht Ihnen rund um die Uhr bei häufigen Fragen und Anliegen zur Verfügung.

Personen ohne MyHome-Zugang

(z. B. Geschäftspartner und Dritte)
Nutzen Sie unser neues Kontaktformular auf der Website.

Telefon-Hotline

Unsere Hotline bleibt für Notfälle unverändert erreichbar und steht Ihnen weiterhin für Rückfragen zur Verfügung.

Bereits registriert?

Nutzen Sie weiterhin das MyHome-Portal,
um Anfragen und Anliegen direkt einzustellen.

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