Einmal im Jahr befragen wir unsere Kundinnen und Kunden, was wir als Unternehmen verbessern können. Bei der letztjährigen Umfrage haben sich 3.000 Heimstaden Haushalte beteiligt, und wir sind sehr dankbar für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Alle Anregungen und Kritikpunkte konnten wir sicher noch nicht umfänglich umsetzen, aber wir arbeiten daran, unsere Service- und Dienstleistungen stetig zu verbessern, um Ihnen ein Lebensumfeld zu schaffen, in dem Sie nicht nur wohnen, sondern sich auch zu Hause fühlen.
Was sind die Themen, mit denen Sie unzufrieden sind, was können wir in Ihrer Wohnung oder an Ihrer Wohnsituation verbessern? Auch wenn wir vielleicht nicht alles sofort umsetzen können, möchten wir uns in die richtige Richtung bewegen, und dafür zählt jeder kleine Schritt. Natürlich freuen wir uns auch über das ein oder andere Lob.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie auch in diesem Jahr an unserer Mieterumfrage teilnehmen und damit konstruktiv an unserem Verbesserungsprozess teilnehmen.
Wir danken Ihnen schon jetzt für Ihre Unterstützung und die Zeit, die Sie sich für uns und Ihre Wohnung nehmen.
Ihr Heimstaden-Team Deutschland!
