Vakttelefon

Trenger du assistanse utenom våre åpningstider?

Skulle det oppstå et nødstilfelle utenom våre åpningstider kan du ta kontakt med vår vakttelefon.

Vi presiserer at vakttelefonen kun skal benyttes i forbindelse med nødstilfeller som brann, vannlekkasjer, lås- eller nøkkelproblemer.

Nødstilfeller
Nødstilfeller ved vannlekkasje gjelder ikke vaskemaskin eller oppvaskmaskin som ikke fungerer som de skal. Ved tett sluk anbefaler vi deg først å sjekke sluket selv og samtidig vannlåsen. Om vannet renner unna – selv om det går sakte, telles dette ikke som et nødstilfelle.
Nødstilfeller ved brann gjelder ikke komfyr som ikke fungerer, kun ved brann.

Lås- og nøkkelproblemer
Har du låst deg ute av leiligheten eller har nøkkelproblemer gjør vi oppmerksom på at ved innlåsing etter kontortid (16.00 – 08.00) vil det påløpe en innlåsingskostnad som du selv må godkjenne og betale.

Kontakt oss gjerne ved å:

• Ringe vår kundeservice:  23292000    ( 08:00 - 16:00) 
• Ringe vår vakttelefon:     480 60 200.  ( 16:00 - 08:00) 
• Dersom du ønsker å legge inn en serviceforespørsel til vårt team kan dette gjøres via vår nye kundeportal MyHome

KundeserviceOpprettet: 9 April, 2021, 14:39
Oppdatert: 22 September, 2022, 10:43