Kundeservice
Hjem med omtanke

11 fordeler ved å leie av Heimstaden

Vi i Heimstaden jobber alltid for fornøyde leietakere! Det er viktig for oss at du som kunde får en god leieopplevelse, og at vi er med på å gi deg en enklere og bedre hverdag gjennom å tilby deg en rekke fordeler og service som er inkludert i din husleie.

Vi skaper hjem med omtanke, og husk – hos oss er det rom for alle.

Dette er 11 fordeler du får ved å leie av oss:

  • Du har bredbånd med hastighet på 100 Mbps inkludert i din husleie.
  • Du har tilgang på egen kundeservice for rask behandling.
  • Tilgang til MyHome – din egne kundeportal.
  • Personlig HeimService etter du har flyttet inn – 2 timer med hjelp i leiligheten (må anvendes i løpet av de to første månedene etter innflytt).
  • Mulighet for lån av verktøykasse under hele leieforholdet.
  • Vi har egen bemannet vakttelefon dersom du skulle trenge å kontakte oss utenom kundeservice sine åpningstider. Vakttelefonen skal kun benyttes om du trenger råd eller assistanse i forbindelse med nødstilfeller som brann, vannlekkasjer og lås- eller nøkkelproblemer.
  • Trappevask er inkludert i leien.
  • Vaktmestertjeneste utført av våre egne ansatte vaktmestere er inkludert i leien.
  • Heimstaden eier alle leilighetene selv, det er derfor inget mellomledd og kontakten foregår direkte med våre ansatte.
  • Vi er en profesjonell og langsiktig aktør og eier.
  • Vi tilbyr leiekontrakter som ikke går ut på dato (tidsubestemte leiekontrakter). Hos oss bor du så lenge du selv ønsker.

Vi har skapt rammene – det er opp til deg å fylle dem med liv.

Fordeler ved å leie av Heimstaden: HeimService

HeimService

HeimService et tilbud til deg som nettopp har flyttet inn. HeimService gir deg muligheten til å få hjelp hjemme i leiligheten av en av våre vaktmestere. I løpet av de to første månedene kan du booke to timer med hjelp.

Les mer og bestill
Fordeler ved å leie av Heimstaden: Lån av verktøykasse

Lån av verktøykasse

Du kan låne verktøykasse slik at du enkelt kan utføre vedlikehold du har ansvar for i leiligheten, samt montere/demontere møbler du måtte ønske å fornye i hjemmet ditt. Dette er en tjeneste du kan benytte deg av under hele leieforholdet

Les mer og bestill