MyHome - unser Kundenportal

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Gehen Sie mit uns online

MyHome ist unser neues Kundenportal. Mit MyHome möchten wir Ihnen als Mieter:in ein erstklassiges Kundenerlebnis bieten, indem wir die Kommunikation mit uns deutlich vereinfachen und Ihnen volle Transparenz garantieren.

Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • Jederzeit Zugriff auf Ihre Vertragsdaten
  • Direkter Kontakt zu ExpertInnen bei Heimstaden
  • Einfaches Stellen und Nachverfolgen von Serviceanfragen
  • Freuen Sie sich auf viele weitere spannende Features, die bald folgen werden…
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Ihre Anmeldung leicht gemacht:

  1. Besuchen Sie MyHome
  2. Wählen Sie "Ich bin Mieter bei Heimstaden"
  3. Wählen Sie "Anmelden"
  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie zum Zeitpunkt des Mietvertragsschlusses bei uns angegeben haben und legen Sie ein Passwort fest. Haben Sie noch keine E-Mail Adresse bei Heimstaden hinterlegt, lassen diese durch den Kundenservice vor der Registrierung eintragen (die hinterlegte Email-Adresse muss mit den Anmeldedaten übereinstimmen).
  5. Folgen Sie dem Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und fahren Sie mit dem Einrichten Ihres neuen MyHome-Profils fort.

Sollten Sie Probleme mit MyHome haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter + 49 30 800 9858 202 wenden.

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