MyHome – gehen Sie mit uns online

My Home (Beta-Version) ist unser neues Kundenportal. Mit My Home möchten wir Ihnen als Mieter:in ein besseres Kundenerlebnis bieten, indem wir die Kommunikation mit uns vereinfachen und volle Transparenz schaffen.

Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Fertigstellung des Portals, um Ihnen schnellstmöglich den Zugang zu Ihren Vorteilen zu ermöglichen. In den nächsten Wochen erhalten Sie von uns einen Brief mit Ihrem persönlichen Registrierungscode.

 

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Jederzeit Zugriff auf Ihre Vertragsdaten
  • Direkten Kontakt zu Expert:innen bei Heimstaden
  • Stellen und Nachverfolgen von Serviceanfragen
  • Alle wichtigen Informationen rund ums Wohnen bei Heimstaden und aktuelle News
  • Übersicht zu Ihren Zahlungen und Guthaben und viele weitere Features werden folgen

Ihre Registrierung für MyHome ist einfach

Um ein Profil zu erstellen, klicken Sie hier . Sie werden dann direkt zur Anmeldeseite von MyHome weitergeleitet, wo Sie ganz einfach Ihr Profil erstellen können, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Bitte achten Sie darauf, dass die E-Mail Adresse, mit der Sie sich bei uns registrieren, die gleiche  E-Mail Adresse sein muss, die Sie uns beim Mietvertragsschluss angegeben haben.

 

Wenn Sie unser Kundenportal bisher noch nicht genutzt haben, können Sie sich schnell und einfach anmelden, indem Sie sich zunächst als neuer Benutzer registrieren, indem Sie unter dem großen orangen „Weiter“-Button auf „Registrieren“ klicken, um Ihre E-Mail-Adresse zu registrieren.

Folgen Sie den Schritten, bis Sie Ihr Konto erstellt haben und sich anmelden können. Jetzt haben Sie alles, was Sie brauchen, nur ein paar Tastendrücke entfernt.

Sollten Sie Probleme mit MyHome haben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice unter 0800 589 27 12 wenden.

Ihre Anmeldung leicht gemacht:

  1. Besuchen Sie MyHome
  2. Wählen Sie „Ich bin MIeter bei Heimstaden“
  3. Wählen Sie „Anmelden„
  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie zum Zeitpunkt des Mietvertragsschlusses bei uns angegeben haben und legen Sie ein Passwort fest.
  5. Folgen Sie dem Link in Ihrer Bestätigungs-E-Mail und fahren Sie mit dem Einrichten Ihres neuen MyHome-Profils fort.
Heimservice Kundenservice Mitarbeiter Mieterservice
HEIMSERVICE

Wir sind für Sie da

Als Mieter:innen können Sie uns unter der Nummer 0800 589 27 12 24- Stunden erreichen.  Sie können uns auch per E-Mail über service@heimstaden.de erreichen. Außerdem verschicken wir einmal im Jahr unser gedrucktes Mietermagazin HeimSpiel mit Anregungen und Informationen an alle unsere Kund:innen. Darüber hinaus erhalten Sie auch unsere HeimNews im digitalen Newsletter. Melden Sie sich hier an um stets auf dem Laufenden zu bleiben.

Social Media Heimstaden Service Mietwohnung
Folgen Sie uns

Folgen Sie uns in den sozialen Medien

In den sozialen Medien können Sie Heimstaden folgen und sich informieren und inspirieren lassen. Wir bieten Tipps für ein angenehmes und freundlicheres Leben, Gewinnspiele und aktuelle Informationen über das, was bei uns und in Ihrer Region passiert.

Folgen Sie uns auf Facebook, Instagram und Linkedin.