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Sind Sie ganz oder nur teilweise ohne Strom?

Sind Sie ganz oder nur teilweise ohne Strom?

Heimstaden Germany TeamErstellt: 27 July, 2022, 16:35
  • Die gesamte Elektronik schaltet sich aus und es wird in der ganzen oder Teilen der Wohnung dunkel. Der Strom ist weg und Sie wissen nicht, was Sie dagegen tun können.
    Dann empfehlen wir die untere Anleitung zu beachten:

    1. Schauen Sie zuerst, ob es bei den Nachbarn oder im Treppenhaus leuchtet. Leuchtet es, ist das Problem wahrscheinlich nur bei Ihnen in der Wohnung vorhanden. Wenn es auch um Ihre Wohnung herum dunkel ist, könnte es ein größeres Problem sein, z.B. ein Defekt am Stromnetz.
    2. Finden Sie ihren elektrischen Sicherungskasten. Der Sicherungskasten befindet sich meist im Flur oder in der Garderobe..
    3. Sicherungskästen für automatische Sicherungen haben Schalter, die durchs Herunterklappen ausgelöst werden, wenn das System überlastet wird. Diese Art von Sicherungskasten ist normalerweise in neueren und kürzlich renovierten Häusern zu finden. Es ist leicht zu erkennen, welche Sicherung durchgebrannt ist, da sie sich in der Aus-Position befindet.
    4. Ältere Sicherungskästen sind meist in etwas älteren Objekten zu finden und enthalten Stecksicherungen, die beim Auslösen kaputt gehen und dann ausgetauscht werden müssen.
    5. Überprüfen Sie, ob ein Sicherungsschalter eingeschaltet werden muss, oder entfernen Sie die Porzellan Sicherungen nacheinander in einem älteren elektrischen Sicherungskasten. Wenn die farbige Perle einer Sicherung locker ist oder eine verbrannte Kontaktfläche hat, ist sie gebrochen und muss ersetzt werden. Bringen Sie die alten Sicherung ins Geschäft, um sicherzustellen, dass Sie die ausgebrannte Sicherung mit einer richtigen - mit der selben Spannung - ersetzen.
    Sollte es mit unserer Anleitung immer noch nicht funktionieren, rufe am besten unsere 24-Stunden Service-Hotline unter 030 800 9858 202 an. 

    Wenn das Hauptnetz nicht mehr funktioniert, können Sie sich an ihr Elektrizitätsunternehmen wenden. Warten Sie ab, bis der Fehler behoben ist, es sollte nicht zu lange dauern. Die meisten Elektrizitätsunternehmen verfügen heute über gut ausgebaute Servicefunktionen und Elektriker:innen, die kurzfristig ausrücken können.
    Heimstaden Germany Team - KundenserviceBeantwortet: 27 July, 2022, 16:56

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