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FAQs & Kundenforum
Schlüssel verloren
Was mache ich, wenn ich meinen Schlüssel verloren habe?
Heimstaden Germany-
Liebe Mieterinnen, liebe Mieter,
Einen verlorenen gegangenen Wohnungsschlüssel melden Sie bitte über das Onlineportal MyHome unter Angabe der Schlüsselnummer.
Wir können dann die Erstellung einer Kopie des Schlüssels prüfen und eine Genehmigung dafür zusenden.
Sollten Sie zum großen Ärgernis vor verschlossener Tür ohne Schlüssel stehen,
dann ist im akuten Fall nur die selbstständige Beauftragung eines Schlüsseldienstes zur Öffnung der Wohnung möglich. Uns liegen keine Schlüssel zu Ihrer Wohnung vor.
Wir drücken die Daumen, dass sich die Schlüssel wieder anfinden, da sonst Kosten entstehen können
Beste Grüße,
Heimstaden GermanyHeimstaden Germany - Kundenservice
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