Heimstaden FAQs & Kundenforum
Suchen Sie nach Antworten oder stellen
Sie Ihre Fragen an den Kundenservice

Kundenforum
& FAQs

  1. Forum
  2. Aktuelles
  3. Öffnungszeiten der Mieterhotline

Öffnungszeiten der Mieterhotline

Guten Tag,
wir möchten Sie über unsere neuen Öffnungszeiten der Mieterhotline informieren.
Ab dem 1.Juli sind wir Montag-Freitag von 08:00-17:00 Uhr für Sie erreichbar.
Außerhalb der Sprechzeiten können Sie Ihre Anliegen über das Mieterportal MyHome melden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Heimstaden Team

LisaErstellt: 1 July, 2024, 09:11
  • Sehr geehrtes Team,
    seit einigen Wochen bitten wir um Antworten auf unsere zahlreichen Emails, die wir bis heute nicht erhalten haben (b.roesner@wersig-kiel.de). Heimstaden lastet uns eine Summe von 4.285,51€ an, die in keiner Weise (obwohl uns immer unverständliche Tabellen zugesendet werden) nachvollziehbar sind.
    In Zusammenarbeit mit der Fördesparkasse Kiel, wo im Dauerauftrag die Miete abgezogen wird und dies auch regelmäßig der Fall war und ist, konnte man lediglich einige Versäumnisse der der Anpassung von Mieterhöhungen erkennen, die wir gerne angleichen würden. Allerdings erklärt sich dadurch nicht diese hohe Summe.
    Wir hoffen auf baldige Klärung und freuen uns über eine Antwort .
    Mit freundlichen Grüßen
    Ric Wersig
    Wulf Wersig
    Barbara Rösner-Wersig
    Wulf WersigBeantwortet: 4 November, 2024, 17:51
  • Hallo,

    Vielen Dank für Ihre Meldung.

    Wir haben Ihr Anliegen erneut an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.

    Gruß Nancy
    Nancy - KundenserviceBeantwortet: 5 November, 2024, 13:14

Fügen Sie einen Kommentar hinzu oder erstellen Sie einen neuen Beitrag

Ihr Name und Text sind öffentlich zugänglich und können von jedem eingesehen werden. Ihre E-Mail-Adresse wird niemals öffentlich angezeigt.