Kundenforum
Häufig gestellte Fragen
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Login und Passwort
wie kann ich mein Passwort ändern?
Michael-
Hallo Michael,
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Um Ihr Passwort ändern zu können, drücken Sie bitte "Passwort vergessen" bei der Anmeldung.
Sie tragen dann Ihre E-Mailadresse ein und bekommen eine Anleitung zur Passwortzurücksetzung per Mail geschickt.
Gruß Nancy
Nancy - Kundenservice -
Hallo, ich kann mich nicht registrieren, bekomme die Fehlermeldung "precondition failed". Was kann ich tun?Viktoria Bergschmidt
-
Hallo Viktoria B.,
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Haben Sie bei der Passwortvergabe darauf geachtet, dass die Sicherheitsmerkmale eingehalten sind?
- mindestens 8 Zeichen
- Groß- und Kleinschreibung
- Sonderzeichen
- Ziffer
Sollte die Registrierung dennoch fehlschlagen, schicken Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung an service@heimstaden.de.
Gruß NancyNancy - Kundenservice