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Login und Passwort

wie kann ich mein Passwort ändern?

MichaelErstellt: 24 January, 2024, 11:37
  • Hallo Michael,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Um Ihr Passwort ändern zu können, drücken Sie bitte "Passwort vergessen" bei der Anmeldung.

    Sie tragen dann Ihre E-Mailadresse ein und bekommen eine Anleitung zur Passwortzurücksetzung per Mail geschickt.

    Gruß Nancy
    Nancy - KundenserviceBeantwortet: 25 January, 2024, 09:23
  • Hallo, ich kann mich nicht registrieren, bekomme die Fehlermeldung "precondition failed". Was kann ich tun?
    Viktoria BergschmidtBeantwortet: 12 June, 2024, 19:08
  • Hallo Viktoria B.,

    Vielen Dank für Ihre Anfrage.

    Haben Sie bei der Passwortvergabe darauf geachtet, dass die Sicherheitsmerkmale eingehalten sind?
    - mindestens 8 Zeichen
    - Groß- und Kleinschreibung
    - Sonderzeichen
    - Ziffer

    Sollte die Registrierung dennoch fehlschlagen, schicken Sie bitte einen Screenshot der Fehlermeldung an service@heimstaden.de.

    Gruß Nancy
    Nancy - KundenserviceBeantwortet: 13 June, 2024, 13:47

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