Kundenforum
Häufig gestellte Fragen
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Kann ich einen zusätzlichen Schlüssel beantragen?
Ich möchte einen weiteren Hausschlüssel beantragen, damit auch der jüngste Sohn seinen eigenen haben kann. Kann ich das bei jedem Schlosser machen oder muss ich bei euch vorbei kommen?
Heimstaden Germany Team-
Liebe Mieterinnen, liebe Mieter,
Für einen zusätzlichen Wohnungsschlüssel erstellen Sie bitte eine Anfrage über MyHome. Teilen Sie uns hierin unbedingt Ihre Schlüsselnummer mit.
Sollte Ihnen die Nutzung unseres Onlineportals nicht möglich sein, schicken Sie eine E-Mail an service@heimstaden.de .Die Schlüsselnummer befindet sich in der Regel eingestanzt auf dem Schlüssel.
Um eine Kopie eines Schlüssels anfertigen zu lassen,
erhalten Sie entsprechende Genehmigung, die zur Vorlage bei dem zuständigen Schlüsseldienst dient und die Duplikation legitimiert.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis,
dass die Nachbestellung von Schlüsseln häufig ein kostenpflichtiger Service ist.
Benötigen Sie einen neuen oder einen weiteren Briefkastenschlüssel,
können Sie diesen selbstständig bei einem Schlüsseldienst Ihrer Wahl auf Ihre Kosten nachbestellen.
Beste Grüße,
Thomas
Thomas - Kundenservice