Tilgodebeløp – hva betyr minuslinjen på faktura?

Hvis du ser en linje med minus-tegn (-) foran beløpet på fakturaoversikten i MyHome, betyr det som regel at du har et tilgodebeløp.

I noen tilfeller kan minuslinjen også skyldes at en innbetaling er mottatt, men at den ikke er koblet mot riktig faktura ennå. Da kan fakturaen fortsatt stå som ubetalt inntil betalingen er registrert og matchet.

Er du usikker på hva minusbeløpet gjelder, eller om noe ser feil ut, opprett en henvendelse i MyHome og beskriv hva du ser (legg gjerne ved skjermbilde), så sjekker vi det og gir deg en tilbakemelding.

Kundeservice