Ung kvinne sitter med laptop
Velkommen til

Heimstadens hjelpesenter

  1. Forum
  2. Hvordan gjøre endringer av leietakere og beboere i kontrakten?

Hvordan gjøre endringer av leietakere og beboere i kontrakten?

Hvis du ønsker å endre hvem som står som leietakere eller beboere i kontrakten, må du opprette en henvendelse i MyHome. Fremgangsmåten avhenger av hva slags endring du ønsker:

1. Sikkerhetsansvarlig skal ut av kontrakten
Hvis leietakeren som også er sikkerhetsansvarlig skal flytte, må enten:

  • Kontrakten sies opp, eller
  • det vurderes om det kan opprettes en ny kontrakt med ny sikkerhetsansvarlig.
Hvis kontrakten skal sies opp:
  • Gå til menyen → «Oppsigelse», fyll ut feltene og send inn.
  • Er det flere leietakere, kan de andre bekrefte oppsigelsen i sin egen MyHome-bruker etter at den er sendt inn.
Hvis du ønsker ny kontrakt:
  • Opprett først en generell forespørsel eller en henvendelse via «Endre eller oppdater kontrakt» i MyHome, og forklar situasjonen.
  • Hvis dette er aktuelt, vil vi sette dere i kontakt med riktig avdeling for videre behandling.

2. Leietaker eller beboer skal ut av kontrakten
Hvis det kun er en leietaker (som ikke er sikkerhetsansvarlig) eller en beboer som skal ut av kontrakten:
  • Opprett en generell forespørsel eller en henvendelse via «Endre eller oppdatere kontrakt» i MyHome, og informer om hvem som skal fjernes.
  • Er dere flere leietakere, må hver leietaker sende inn en egen henvendelse der de bekrefter endringen.
  • Når vi har tilstrekkelig informasjon, følger vi opp saken videre så snart vi har anledning.

3. Legge til leietaker eller beboer i kontrakten
For å legge til en person i leiekontrakten:
  • Send en henvendelse i MyHome via «Endre eller oppdater kontrakt» (under Mitt leieforhold).
  • I henvendelsen oppgir du: fullt navn, fødsels- og personnummer, e-postadresse og telefonnummer, og legger ved bilde av gyldig ID.
  • Er dere flere leietakere, må hver leietaker sende inn en egen henvendelse der de bekrefter endringen.
  • Vi vurderer alltid om det er mulig å legge til en person, blant annet ut fra størrelsen på leiligheten.

Signering av kontrakten ved endringer
  • Når vi har all nødvendig informasjon og bekreftelse fra alle leietakere, sender vi en oppdatert kontrakt til elektronisk signering via Verified.
    Kontrakten har normalt en frist på 2 uker, med mindre annet er avtalt. Når begge parter har signert, trer endringene i kraft.
  • Dersom kontrakten ikke signeres innen fristen, trer endringene ikke i kraft, og du må kontakte oss igjen for videre oppfølging.

Kundeservice
This thread is closed for further comments.