Hvordan fungerer leiegaranti?

Leiegaranti er et alternativ til kontant depositum: Du slipper å binde et stort beløp på depositumskonto, og betaler i stedet for garantien.

Leiegarantien vi bruker i dag
Heimstaden bruker leiegaranti via Keyhole, som har fast månedlig betaling så lenge leieforholdet varer. Ved utflytting er det Heimstaden som avslutter leiegarantien, etter at sluttoppgjøret er ferdig behandlet og eventuelle krav er betalt. Tidligere leiegaranti hadde engangsbetaling og varte i 3 år.

For å benytte Keyhole sin leiegaranti må du først motta en invitasjon. Deretter fullfører du registrering/onboarding i appen deres. Når onboarding er ferdig og et betalingskort er registrert, trekkes den månedlige betalingen automatisk fra kortet.

Når kommer leiegarantien til bruk?
Leiegarantien brukes i forbindelse med utflytting/sluttoppgjør dersom det kommer et krav. Eventuelle krav betales av leietaker – enten ved å betale med en gang, eller ved å betale til leiegarantileverandøren etter at vi har mottatt beløpet. Ved leiegaranti via Keyhole vil den månedlige betalingen normalt løpe frem til sluttoppgjøret er ferdig håndtert og eventuelt utestående er betalt.

Kostnad og tilbakebetaling
Betalingen du gjør for leiegarantien er en kostnad for garantien og tilbakebetales ikke (i motsetning til depositum, hvor resterende beløp kan utbetales etter utflytting dersom det ikke er krav).

Viktig å vite
Leiegaranti er ikke en forsikring – du er fortsatt ansvarlig for sluttoppgjøret. Dersom du ikke kan betale et eventuelt krav ved utflytting, kan Keyhole dekke opptil sikkerhetsbeløpet overfor utleier, og deretter kreve beløpet tilbake fra deg.

Kundeservice