Hva skjer etter utflytting?

Etter utflytting sammen med en representant fra Heimstaden får du en kvittering/sjekkliste med oversikt over hva som er kontrollert.

Sluttoppgjøret signeres normalt ved utflyttingen. Dersom du ikke er til stede, eller det av andre grunner ikke blir signert på stedet, sender vi sluttoppgjøret til deg i etterkant – som regel på e-post.

Når sluttoppgjøret er ferdig behandlet, er det Heimstaden som frirgir/avslutter depositum eller leiegaranti.

Depositum
Dersom sluttoppgjøret signeres ved utflytting, tar det opptil 10 dager før depositumet frigis. Husk å oppgi riktig kontonummer i sluttoppgjøret, slik at beløpet kan overføres direkte til deg.

Krav og mellomværende
Eventuelle krav kan for eksempel gjelde vask, skader/mangler utover normal slitasje, manglende nøkler/brikker eller utestående leie.

• Har du depositum, kan eventuelle krav trekkes fra depositumsbeløpet før resten utbetales.
• Har du leiegaranti, betaler leietaker eventuelle krav, enten ved å betale det med en gang, eller ved å betale til leiegarantileverandøren etter at vi har mottatt beløpet. Ved leiegaranti via Keyhole vil du bli trukket den månedlige betalingen frem til sluttoppgjøret er ferdig håndtert og eventuelt utestående er betalt.

Hvis du har spørsmål eller er uenig i sluttoppgjøret, ber vi deg svare på henvendelsen du mottok sammen med sluttoppgjøret (vanligvis på e-post), eventuelt kontakte oss i MyHome.