Heimstaden jobber alltid for fornøyde leietakere! Det er viktig for oss at du som kunde får en god opplevelse, og at vi er med på å gi deg en enklere og bedre hverdag gjennom å tilby deg en rekke fordeler og service inkludert i din husleie.
Dette er fordelene du får ved å leie av oss:
• Du har bredbånd med hastighet på 100 Mbps inkludert i din husleie.
• Du har tilgang på egen kundeservice for rask behandling.
• Tilgang til MyHome – din egne kundeportal.
• Vi har egen bemannet vakttelefon dersom du skulle trenge å kontakte oss utenom åpningstidene til kundeservice. Vakttelefonen skal kun benyttes i nødstilfeller som vannlekkasjer og lås- eller nøkkelproblemer.
• Trappevask er inkludert i leien.
• Vaktmestertjeneste utført av våre egne ansatte vaktmestere er inkludert i leien.
• Heimstaden eier alle leilighetene selv, det er derfor inget mellomledd og kontakten foregår direkte med våre ansatte.
• Vi er en profesjonell aktør og eier.
Vi har skapt rammene – det er opp til deg å fylle dem med liv.