Å miste nøkkelen til døra hjemme kan være fortvilende, og å låse seg ute er aldri en morsom opplevelse. Så hva skjer egentlig når du låser deg ute og hvordan får du tak i ny nøkkel eller brikke til din leilighet?
Bor du sammen med noen og det ikke er noen andre hjemme må du vente til en av dine samboere kommer deg til unnsetning, men bor du alene er det gjerne verre. Ender du opp med å trenge hjelp kan det nemlig bli en dyr affære, spesielt til ugunstige tider på døgnet. Så hva skal du gjøre om du er så uheldig og låser deg ute?
Har du låst deg ute?
Dersom du skulle være så uheldig å låse deg ute, oppleve nøkkelproblemer eller har mistet nøkkelen til din, kan du opprette en henvendelse i MyHome. Henvendelser behandles mandag til fredag kl. 08.00–16.00, og vi kontakter deg for å avtale henting eller levering av nøkkel eller nøkkelbrikke. Dersom du har mistet nøkkel eller nøkkelbrikke, kan du få en ny, men du må selv dekke kostnadene. Hvis saken haster utenom disse tidene, finner du mer informasjon under.
Ved nøkkelbrikke
Hvis du blir låst ute, eller nøkkelbrikken ikke fungerer, kan du kontakte vakttelefonen på +47 480 60 200 for å få tilgang til boligen. Vakttelefonen er tilgjengelig mandag til torsdag fra kl. 14.00 til 10.00, og hele døgnet fredag til søndag samt på helligdager. Det vil da påløpe en innlåsingskostnad som du selv må godkjenne og betale.
Ved vanlig nøkkel
Hvis du har mistet en vanlig nøkkel, må du vente på oppfølging via MyHome eller kontakte låsesmed direkte for egen regning. Låsesmedkostnader dekkes av leietaker.
Dersom sylinder eller lås må byttes, påløper det en ekstra kostnad for tilbakeføring av original sylinder som tilhører leiligheten. Du får prisinformasjon i forbindelse med bestilling.
Les også: Husk å tegne innboforsikring
Hva koster det å bestille ny nøkkel eller brikke?
Dersom du mister nøkkelen eller din nøkkelbrikke til leiligheten må du selv betale prisen det koster å få produsert opp nøkkelen. Kontakt oss i MyHome for bestilling av nye nøkler. Prisene er som følger:
- Elektronisk nøkkelbrikke: 390 kroner
- Nøkkel til åpen sylinder, standard: Fra 150 kroner
- Nøkkel til systemlås: Fra 600 kroner
- Nøkkel til postkasse: Fra 150 kroner