Als je een woning huurt bij Heimstaden, betaal je de huur elke maand vooruit. Dat betekent dat je de huur voor de komende maand al aan het begin van de huidige maand betaalt.
Automatische incasso
De meeste huurders kiezen voor automatische incasso. Dat is handig, want dan hoef je nergens aan te denken. Wij schrijven de huur (en eventuele service- en stookkosten) automatisch af rond de eerste werkdag van de maand.
Voorbeeld: de huur van mei wordt rond 1 mei van je rekening afgeschreven.
Wil je hier gebruik van maken? Dien je aanvraag in via onderstaande knop.
Zelf overmaken?
Maak je de huur liever zelf over? Zorg er dan voor dat het bedrag op de eerste werkdag van de maand op onze rekening staat. Zo voorkom je een betalingsherinnering of extra kosten.
Jaarlijkse huurverhoging
Het is gebruikelijk dat de huur elk jaar wordt aangepast. Dit helpt om mee te bewegen met prijsstijgingen, zoals inflatie, en om gestegen kosten voor onderhoud en beheer te kunnen blijven betalen.
- Sociale huurwoning? Dan ontvang je minimaal twee maanden van tevoren een brief over de huurverhoging.
- Middenhuur of vrije sector? Dan is de verhoging meestal al vastgelegd in je contract. Je ontvangt alleen bericht als dat contractueel nodig is.
Service- en stookkosten
Naast de kale huur betaal je meestal ook een voorschot voor service- en eventueel stookkosten. Aan het eind van het jaar ontvang je van ons een afrekening met de werkelijke kosten.
- Te veel betaald? Dan krijg je geld terug.
- Te weinig betaald? Dan moet je bijbetalen. Dit bedrag wordt niet automatisch geïncasseerd, je maakt het zelf over.
Wat zijn servicekosten?
Servicekosten zijn kosten voor het gebruik en onderhoud van gedeelde voorzieningen, zoals:
- Schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes
- Verlichting in trappenhuizen of gangen
- Onderhoud van liften, intercoms of gezamenlijke tuinen
Ook bij eengezinswoningen kunnen servicekosten gelden, bijvoorbeeld voor schilderwerk aan de buitenzijde.
Wat zijn stookkosten?
Stookkosten zijn kosten voor verwarming, bijvoorbeeld als je woning deel uitmaakt van een gebouw met een gedeeld verwarmingssysteem. Je betaalt hiervoor een voorschot, en op basis van je verbruik ontvang je een jaarlijkse afrekening.
Waarborgsom
Bij de start van je huurcontract betaal je een waarborgsom. We vragen standaard één maand kale huur. In specifieke situaties kunnen we maximaal twee maanden kale huur vragen, bijvoorbeeld als je zelfstandig ondernemer bent.
De waarborgsom is een zekerheid voor de afspraken in je huurovereenkomst.
Na het einde van je huur ontvang je de waarborgsom binnen 14 dagen terug, als er geen openstaande kosten of schade zijn. Is er wel sprake van een openstaand bedrag of schade? Dan verrekenen we dit met de waarborgsom en ontvang je het resterende bedrag uiterlijk binnen 30 dagen na het einde van je huur. Je krijgt hiervan altijd een schriftelijke specificatie.
Huurachterstand of betalingsproblemen?
Lukt het niet om op tijd te betalen? Dan ontvang je van ons een betalingsherinnering. Daarin verzoeken we je de huur alsnog te betalen. Het is belangrijk dat je die zo snel mogelijk opvolgt om incassokosten of een deurwaarderstraject te voorkomen.
Heb je moeite om de huur op tijd te betalen? We denken graag met je mee over een oplossing, zoals een betalingsregeling. Neem contact met ons op via service@heimstaden.nl of bel ons op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur via 085 – 086 60 39.