Onderhoud van je woning

Huur je een woning bij Heimstaden? Dan zorgen we samen voor het onderhoud van je woning. De overheid heeft hiervoor duidelijke regels opgesteld in het Besluit kleine herstellingen.

Als vuistregel kun je ervan uitgaan dat groot onderhoud de verantwoordelijkheid is van Heimstaden. Denk aan buitenschilderwerk of reparaties aan het dak. Als huurder ben je verantwoordelijk voor kleine, dagelijkse klusjes. Denk aan het vervangen van een wc-bril, het vastzetten van een deurknop of het schoonhouden van je ramen.

Is er op dit moment iets kapot of werkt iets niet goed in je woning? We helpen je graag.

Kleine reparaties

Voor kleine reparaties hoef je vaak geen verzoek in te dienen. Ze zijn meestal makkelijk zelf op te lossen. Bekijk de stap-voor-stap instructies en handige video’s per onderwerp:

Kleine reparaties & onderhoud

Deuren & ramen

Verwarming & klimaat

Sanitair & waterleidingen

Reparatieverzoeken

Is er iets kapot wat je niet zelf kunt repareren? We helpen je graag. Klik op de onderstaande knop om direct online een reparatieverzoek in te dienen. In de meeste gevallen zijn de kosten voor Heimstaden. Je vindt op deze pagina ook veelgestelde vragen over onderhoud aan jouw woning.
Reparatieverzoek indienen

Iets groters aanpassen?

Wil je een grotere aanpassing doen, zoals het vervangen van een aanrechtblad of het verplaatsen of verwijderen van een binnenmuur?

Dan is het belangrijk om vooraf toestemming te vragen aan Heimstaden. Grote wijzigingen aan de woning vallen namelijk niet onder regulier onderhoud en kunnen gevolgen hebben voor de staat van de woning of de huurvoorwaarden.

Vraag toestemming aan

Schade aan je woning of spullen?

Is er schade ontstaan door bijvoorbeeld brand, water of inbraak? Dan is het goed om te weten dat niet alle schade onder reparatie of onderhoud door Heimstaden valt. Gaat het om je eigen spullen, vloer of wandafwerking? Dan kun je mogelijk een beroep doen op je inboedelverzekering.

Lees hier meer over je inboedelverzekering

Checklist: wie doet wat?

Soms is het niet meteen duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is. Daarom hebben we een handig overzicht gemaakt waarin je per klus kunt zien of jij of Heimstaden verantwoordelijk is.

Bekijk de checklist