Lukt het je niet om de huur te betalen? Of maak je je zorgen dat dit niet gaat lukken? We begrijpen dat dit een moeilijke situatie is. Op deze pagina vind je meer informatie over wat je kunt doen.
Hoe werkt huur betalen?
Als je een woning huurt bij Heimstaden, betaal je elke maand de huur vooruit.
Betaal je via een automatische incasso? Dan schrijven we de huur en eventuele service- en stookkosten altijd rond de eerste werkdag van de maand af, voor de maand erna.
Voorbeeld: de huur van mei wordt rond 1 april afgeschreven.
Maak je de huur zelf over? Dan moet de huur op de eerste werkdag van de maand bij Heimstaden op de rekening staan.
Tip: maak gebruik van een automatische incasso. Zo verklein je de kans dat je een huurachterstand oploopt doordat je vergeet de huur over te maken. Een automatische incasso aanvragen .
Huurachterstand
Lukt het ons niet om de huur van je rekening af te schrijven? Of maak je zelf de huur niet voor de eerste dag van de maand over? Dan ontvang je van ons een betalingsherinnering. Daarin verzoeken we je de huur alsnog te betalen.
Het is belangrijk dat je na ontvangst van een betalingsherinnering de huur alsnog binnen de gestelde termijn betaalt. Zo voorkom je incassokosten. Of dat we de achterstand uit handen geven aan een deurwaarder.
Neem contact op bij een huurachterstand
Lukt het je niet om de huur binnen de gestelde termijn te betalen? Neem dan contact met ons op via zodat we bijvoorbeeld een betalingsregeling kunnen treffen. We snappen dat dit moeilijk is, maar onze medewerkers helpen je graag aan een oplossing. En hoe eerder je contact met ons opneemt, hoe beter!
Contact opnemen met Heimstaden kan op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 via 085 – 086 60 39 of via e-mail: service@heimstaden.nl.
Deurwaarder
Heb je bericht gekregen van een deurwaarder over je huurachterstand? Als je dossier uit handen is gegeven aan een deurwaarder, loop het contact over je huurachterstand niet meer via Heimstaden.
Voldoe je ook aan de deurwaarder niet je huurachterstand? Dan start de deurwaarder een procedure bij de rechter om de betalingsachterstand op te eisen en toestemming te vragen om je uit de woning te zetten. Dit levert hoge kosten op, die de deurwaarder op jou verhaalt.
Het is daarom erg belangrijk dat je zo snel mogelijk contact opneemt met de betreffende deurwaarder. Ook als je je achterstand niet in één keer kunt voldoen. Meestal is het dan mogelijk om een betalingsregeling te treffen.
Hulp bij Geldzaken
Kom je moeilijk rond? Heimstaden werkt samen met Geldfit om je te helpen met geldzaken. Samen zorgen we ervoor dat jij grip op je financiën krijgt en houdt. Zo bieden we je verschillende online tools die je inzicht geven in je eigen financiën, geven we tips over besparen en helpen we je bij het in kaart brengen van mogelijk toeslagen die je misschien mist.