Huurwoning gevonden: wat nu?

Gefeliciteerd met je nieuwe woning! Op deze pagina lees je wat er komt kijken bij het huren van een woning via Heimstaden.

Huurovereenkomst

Als nieuwe huurder ontvang je een huurovereenkomst met alle afspraken tussen jou en Heimstaden. Lees deze goed door, zodat je weet wat je van ons mag verwachten en wat je zelf moet regelen. Bij de overeenkomst horen ook algemene bepalingen. Die vind je als bijlage.

Wil je iets aanpassen, zoals iemand toevoegen of uitschrijven? Of denk je aan verhuizen? Dat regel je eenvoudig online. Opzeggen kan op elke dag van de maand, met een opzegtermijn van één maand. Na je opzegging ontvang je alle praktische informatie over het afronden van je huur.

Lees meer over het wijzigen van je contract

Huurovereenkomst bij Heimstaden

YouTube

By loading the video, you agree to YouTube's privacy policy.
Learn more

Load video

Waarborgsom

Bij het aangaan van de huurovereenkomst brengt Heimstaden een waarborgsom in rekening. Dit bedrag dient als zekerheid voor de afspraken die in het huurcontract zijn vastgelegd. Heimstaden hanteert een waarborgsom van 2 maanden kale huur (zonder kosten voor leveringen en diensten).

Na afloop van de huurovereenkomst wordt de waarborgsom binnen 14 dagen teruggestort, mits er geen openstaande betalingen of schade zijn. Als er wel een verrekening nodig is, dan ontvang je binnen 30 dagen het resterende bedrag, samen met een schriftelijke kostenspecificatie.

Lees meer over de waarborgsom

Verzekeringen regelen

De woning is standaard verzekerd via een opstalverzekering. Deze dekt schade aan het gebouw zelf, zoals bij brand of storm.

Zelf regel je een inboedelverzekering. Daarmee verzeker je je persoonlijke eigendommen, zoals meubels, apparatuur, kleding en sieraden, tegen schade door bijvoorbeeld brand, diefstal, inbraak, water of storm. Ook kosten voor vervangende woonruimte, schade aan vloer of behang en zelf aangebrachte voorzieningen kunnen worden vergoed.

Let op: als je geen inboedelverzekering afsluit, zijn eventuele kosten bij schade voor eigen rekening. Die kunnen flink oplopen.

Lees meer over inboedelverzekering

Eerste betaling & automatische incasso

De eerste betaling (huur, waarborgsom, voorschot service- en/of stookkosten) moet vóór de ingangsdatum van het huurcontract handmatig aan ons zijn overgemaakt. Bij de sleuteloverdracht laat je een betaalbewijs zien aan de inspecteur.

Met het ondertekenen van de huurovereenkomst ga je ook akkoord met de maandelijkse automatische incasso, waarmee de huurbetaling automatisch wordt afgeschreven op de eerste werkdag van de maand. Het is jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat er voldoende saldo op je rekening staat voor deze incasso.

Lees meer over huur betalen

Oplevering & sleuteloverdracht

De locatiemanager maakt een afspraak met je voor de oplevering. Hiervoor wordt 1 uur gereserveerd. We vragen je om 10 minuten van tevoren aanwezig te zijn. Dit is het moment waarop je eventuele bijzonderheden kunt melden.

Bij de oplevering mogen maximaal 2 personen namens jou aanwezig zijn. Je ontvangt meestal:

3 algemene sleutels
2 tags (indien van toepassing)
2 brievenbussleutels
Raamsleutels

Het sleutelplan is gecertificeerd. Sleutels kunnen alleen via Heimstaden worden bijbesteld.

Sleutels bijbestellen

Aanpassingen in de woning

Kleine aanpassingen zoals schilderwerk of behang mag je zelf (laten) uitvoeren. Voor grotere aanpassingen, zoals het plaatsen van zonwering of het vervangen van de keuken of badkamer, heb je vooraf toestemming nodig. Via onze website kun je gemakkelijk een verzoek indienen.

Verzoek indienen woning aanpassen

Reparaties & onderhoud

Huur je een woning bij Heimstaden? Dan zorgen we samen voor het onderhoud van je woning. Groot onderhoud, zoals buitenschilderwerk of dakreparaties, doen wij. Kleine klusjes, zoals het vervangen van een wc-bril of het schoonhouden van ramen, zijn jouw verantwoordelijkheid. Dit is vastgelegd in het Besluit kleine herstellingen.

Wil je weten wie waarvoor verantwoordelijk is? Bekijk dan de checklist: wie doet wat?. Voor kleine klussen die je zelf kunt doen, hebben we stap-voor-stap instructies met handige video’s per onderwerp.

Is er iets kapot dat je niet zelf kunt oplossen? Dan kun je eenvoudig een reparatieverzoek indienen.

Aanvullende informatie voor nieuwe huurders

Ga je binnenkort wonen in een woning van Heimstaden? Dan komt er veel op je af. Om je goed op weg te helpen in je nieuwe woning, vind je hieronder handige informatie over zaken die je zelf regelt. Denk aan huurtoeslag, inschrijving bij de gemeente en je energiecontract.

Huurtoeslag

Via de Belastingdienst kun je nagaan of je recht hebt op huurtoeslag. Dit kan je maandlasten verlagen. Lees meer over huurtoeslag op de website van de Belastingdienst.

Inschrijven bij de gemeente

Geef je verhuizing door aan de gemeente waar je gaat wonen. Doe dit uiterlijk 5 dagen na je verhuizing. De datum die je opgeeft, geldt als officiële verhuisdatum. Voor vragen kun je terecht bij de gemeente waar je gaat wonen.

Energie: gas, water en stroom

Zodra je de sleutels ontvangt, noteer je de meterstanden van gas, water en stroom. Maak bij voorkeur ook een foto van de meters. Deze gegevens heb je nodig om een energieleverancier te kiezen.

Je regelt zelf een energiecontract. Heb je al een lopend contract? Vraag dan bij je leverancier hoe je dit kunt meenemen naar je nieuwe adres.

Let op: betaal je via Heimstaden voor stookkosten? Dan hoef je geen apart contract voor gas af te sluiten.

Internet, tv en bellen

Je sluit zelf een contract af voor internet, televisie en telefonie. Sommige woningen hebben een glasvezelaansluiting.
Wil je een schotelantenne plaatsen? Vraag altijd eerst toestemming. Dit is namelijk niet in alle gevallen toegestaan.