Goed verhuurderschap

Heimstaden heeft een eerlijk en transparant beleid als het gaat om de selectie van huurders voor zijn woningen. Er wordt geen ongerechtvaardigd onderscheid gemaakt tussen kandidaten.

Waar wij woningen openbaar aanbieden geldt dat het moment van reactie in beginsel de volgorde bepaalt. Vervolgens wordt natuurlijk gekeken per reactie of de kandidaat ook voldoet aan de door ons gestelde (financiële) eisen, daarbij kan het zijn dat een latere kandidaat beter voldoet en daarom de voorkeur geniet. Ten slotte geldt dat er andere bezwaren kunnen zijn die ertoe leiden dat Heimstaden toch afziet van een kandidaat. Denk daarbij aan niet goed huurderschap in het verleden, zoals overlast of hennepkweek. Uiteindelijk heeft Heimstaden de vrijheid om te kiezen met wie zij wel of niet een overeenkomst sluit.

Als er in een bepaalde gemeente sprake is van lokale regelgeving, zoals een huisvestingsverordening, dan moet Heimstaden daaraan voldoen. Dat betekent dat er niet verhuurd zal worden aan een kandidaat die geen vergunning heeft.

Soms maakt Heimstaden gebruik van een (lokaal) woonruimte verdeelsysteem, dan wordt de selectie door dat systeem uitgevoerd. Kandidaten die door ons worden afgewezen krijgen daarover bericht.

Heimstaden brengt waarborgsommen in rekening bij het aangaan van de huurovereenkomst. Een waarborgsom is een bedrag dat de huurder in depot stort bij de verhuurder, over dat bedrag hoeft geen rente te worden vergoed. Wordt er toch rente vergoed dan is dat alleen de enkelvoudige rente (geen rente over rente).

Dat bedrag dient tot zekerheid van wat met de huurder is afgesproken. Komt de huurder zijn verplichtingen niet na, dan kan Heimstaden verhaal nemen op dat bedrag.

Heimstaden hanteert een waarborgsom van 2 maanden kale huur (zonder kosten voor leveringen en diensten).

Aan het einde van de huurovereenkomst wordt de waarborgsom binnen 14 dagen na huureinde teruggestort, tenzij sprake is van een openstaande betalingsverplichting of schade aan de woning. In dat geval wordt dat bedrag op de waarborgsom in mindering gebracht, een eventueel surplus wordt dan binnen 30 dagen na huureinde uitgekeerd.

Als er een bedrag in mindering wordt gebracht dan krijgt de oud-huurder daarvan schriftelijk bericht met een volledige kostenspecificatie.

Huurbepalingen

Met elke huurder gaan wij een schriftelijke huurovereenkomst aan. Geen woning wordt beschikbaar gesteld zonder een vooraf ondertekende schriftelijke huurovereenkomst.

In ons huurcontract staan alle verplichtingen opgenomen die je als huurder hebt richting Heimstaden. Het huurcontract is bij ons op de website te vinden via deze link.

Het huurcontract is gebaseerd op het ROZ model (Raad voor Onroerende Zaken). Het bestaat uit 2 onderdelen, de contractbepalingen en de algemene bepalingen. Het eerste deel wordt uitdrukkelijk overeengekomen, het tweede deel is van toepassing tenzij daarvan in het eerste deel is afgeweken.

Naast het huurcontract staan er in de wet ook veer over en weer geldende verplichtingen.

Een belangrijke verplichting is die om het gehuurde conform de bestemming te gebruiken. Een woning moet dus als woning, en bijvoorbeeld niet als bedrijfsruimte gebruikt worden. Ook voor onderdelen van de woning gelden bestemmingen, zo is de woonruimte bedoeld om in te wonen en de berging en de algemene ruimten niet (die zijn resp. bedoeld voor opslag en als verkeersruimte).

De verhuurder mag gedurende huur alleen met jouw toestemming de woning betreden, tenzij:

• Er sprake is van een dringende noodsituatie waarvoor direct ingrijpen noodzakelijk is;
• Aan de woon- of verblijfsruimte dringende werkzaamheden als bedoeld in artikel 220, eerste lid, van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, moeten worden uitgevoerd;
• De verhuurder met voortzetting van de huurovereenkomst wil overgaan tot renovatie als bedoeld in artikel 220, tweede lid, van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, waarmee de huurder heeft ingestemd of waarvan de rechter heeft geoordeeld dat de verhuurder daartoe een redelijk voorstel heeft gedaan;
• De verhuurder krachtens artikel 56 van Boek 5 van het Burgerlijk Wetboek iets moet toestaan ten behoeve van een naburig erf;
• Het betreden van de woon- of verblijfsruimte plaatsvindt ten behoeve van een bezichtiging voor verkoop of nieuwe verhuur als bedoeld in artikel 223 van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek.

Er zijn verschillende soorten huurovereenkomsten, er zijn diverse bepalingen over huur- en huurprijsbescherming, de huur mag door de verhuurder jaarlijkse verhoogd worden, voor gereguleerde huur kun je als huurder de (maximale) huurprijs zelf berekenen. Informatie over deze onderwerpen is te vinden op de website van de Rijksoverheid.

Als huurder moet je gebreken tijdig melden, tenzij het gaat om kleine herstellingen die je zelf moet verhelpen. Informatie over de verdeling van onderhoudsverplichtingen kun je hier vinden.

Klachten en geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Lukt dat niet, dan kun je je in geval van geschillen wenden tot de Huurcommissie of de kantonrechter. Een overzicht van de onderwerpen kan gevonden worden via deze link.

Als er met de verhuurder is afgesproken dat er sprake is van leveringen van zaken of diensten in verband met de bewoning (servicekosten), dan moet je deze kosten maandelijks naast de huurprijs voldoen. Jaarlijks ontvang je van de verhuurder een volledige kostenspecificatie.