Lund och Eslöv var som bekant redan innan en del av Heimstaden-familjen, men tidigare sköttes orterna från kontoret i Malmö. Nu har Lund och Eslöv fått ett eget kontor på Vildanden i Lund.
– Att vi har öppnat det här kontoret betyder att vi är närmare våra kunder, kan arbeta mer effektivt och kan ge snabbare service, säger fastighetsförvaltaren Dennis Hagenborn.
Han leder teamet som utgörs av uthyrare Fredrik Palmér och fastighetsskötarna Sebastian Hall, Pär Mårtensson och Erik Löfvall. Tillsammans har teamet en noga genomtänkt mix av god lokalkännedom, bred erfarenhet och gott om den kunskap som behövs för att ta hand om såväl fastigheter som hyresgäster.
Kundkontakten roligast
Lundabon Fredrik träffar de nya hyresgästerna vid exempelvis visning och kontraktsskrivning. Just kundkontakten är något han gillar skarpt.
– Det bästa med jobbet är att träffa så många människor. De flesta är väldigt glada och trevliga, säger han.
Fredrik arbetade tidigare på Heimstadens kontor i Trelleborg och Dennis var fastighetsförvaltare på Heimstaden i Ystad. En ny Heimstadare är däremot Pär som har arbetat som bland annat skolvaktmästare och inom möbelbranschen. Som fastighetsskötare hugger han tag i ärenden som gäller allt från trasiga glödlampor i trappuppgångar till vattenläckor.
Morgonen populär
Precis som Fredrik tycker Pär om att möta hyresgästerna och han blir extra glad när han lyckas göra dem riktigt nöjda.
– När vi nu utgår från kontoret här i Lund kan vi fastighetsskötare komplettera varandra bättre och supporta kollegorna då det behövs, vilket i sin tur leder till att vi kan ge bättre service, säger Pär.
Kollegan Sebastian, som redan innan arbetade med fastigheterna i Lund, berättar att han märker hur hyresgästerna redan har fått glädje av att kontoret numera ligger närmare.
– Att inte längre utgå från Malmö innebär exempelvis att vi kan vara hemma hos hyresgästerna i Eslöv och Lund tidigare på morgonen. Det är uppskattat – morgontiderna är alltid populära.