Klockan är snart 16.00 och på Heimstadens kontor i Mariastaden puttrar kaffebryggaren. Pontus Janernäs och Simon Stolfer bokför dagens 20-tal avslutade serviceärenden när de får nys om en låscylinder som kärvar i fastigheten bredvid. De rycker genast ut och åtgärdar problemet och passar samtidigt på att kolla att soprummet ser snyggt ut.
Att Pontus och Simon brinner för sina jobb är svårt att missa
– Bättre kan det inte bli, tycker Simon.
Han har tidigare jobbat som snickare och trivs med att nu få kombinera händigheten med allt det sociala som fastighetsskötarrollen innebär.
– Det är kul att få komma ut och träffa hyresgästerna och ibland får man chansen att lära ut något, till exempel hur man byter en ugnslampa. Det är kul!
Pontus instämmer. För honom var det främst intresset för fastigheter som fick honom att vilja bli fastighetsskötare. Och att ta hand om hus tröttnar han aldrig på.
– Jag gillar att renovera och fixa saker, både på jobbet och hemma i egna villan. Att man aldrig vet hur en arbetsdag ska bli är extra kul. Vad som helst kan hända!
Ibland kan en felknackning bli lyckad
När de får frågan om vad som är det hittills roligaste minnet sedan de började jobba på Heimstaden i Helsingborg börjar båda skratta.
– Det måste nästan vara när vi fixade ett stopp i en diskho. I fel lägenhet. Det var en stressig dag och vi läste adressen lite snabbt. Knackade på hos en äldre dam och sa att vi fått information om att hon har stopp i vasken. ”Nej, det tror jag inte”, svarade hon. Vi tänkte att det kanske var hemtjänsten som gjort en serviceanmälan och undersökte diskhon. Och mycket riktigt, det var stopp där. Så vi åtgärdade det, damen var nöjd och tackade. När vi sedan var på väg därifrån ringde en annan hyresgäst och undrade vart vi hade tagit vägen.
– Vi hade knackat på fel nummer, det var inte damen som hade gjort en serviceanmälan. Men jaja, nu fick vi två stopp fixade!
En vanlig dag för Pontus och Simon ser ut så här:
07.00: Går igenom serviceärenden som kommit in sedan den dagliga ronden vid alla fastigheter. Kollar så att allt ser okej ut i trapphus och utomhusmiljön, åtgärdar eventuell nedskräpning. Ser till att allt är rent, snyggt och rätt sorterat i soprummen.
09.00: Frukost på kontoret.
09.30–12.00: Utför bokade servicebesök hos hyresgäster.
12.00–12.30: Lunch.
12.30–15.00: Fler servicebesök.
Sammanlagt hinner de med 10-15 stycken per person och dag.
15.30-16.00: Administrerar uträttade ärenden och bokar in nya för nästa dag.
