Wenn Ihr Breitband/Internet nicht funktioniert

Was soll ich machen wenn mein Internetanschluss nicht funktioniert?

Heimstaden Germany TeamErstellt: 28 July, 2022, 10:58
  • Bei Problemen mit dem Breitband/Internet Anschluss, Fernseher oder Telefon sollten Sie sich an ihren Anbieter wenden.
    Heimstaden Germany Team - KundenserviceBeantwortet: 28 July, 2022, 10:59
  • Liebes Heimstaden-Team,
    gerne würde ich den frisch ausgebauten Glasfaseranschluss nutzen, aber auf der Seite der Telekom bekomme ich die Information, dass der Ausbau für meine Immobilie untersagt wurde. Warum untersagt Heimstaden den Ausbau einer so wichtigen Technologie? Das würde doch auch den Wert der Immobilie steigern, oder liege ich da falsch. Ich freue mich über eine sachkundige Antwort.
    ClemensBeantwortet: 16 November, 2022, 21:07
  • Hallo Clemens,

    leider kann ich dir deine Frage nicht beantworten, da ich nicht weiß in welcher Immobilie du wohnst.
    Sicherlich wird es Gründe geben, dass es dort kein Glasfaseranschluss gibt/geben wird.
    Für genauere Informationen kannst du dich gerne per E-Mail an service@heimstaden.de oder telefonisch an die 0800 589 27 12 wenden.

    Beste Grüße,
    Lisa - KundenserviceBeantwortet: 17 November, 2022, 11:19

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